20年坚守,把脉问诊访民情 二十年间,他调解矛盾纠纷1000余件,调解率100%、成功率98%,今年以来,他参与调解纠纷56件、成功55件,街道及村(社区)共排查化解326件,辖区实现命案“零发生”。从群众口中信赖的“和事佬”“百事调”,到获评“全国模范司法所长”“全国模范人民调解员”“云南省调解能手”,他用星辰大海一样的真心和将心比心的用心,在基层一线立起了金字招牌。 基层纠纷千头万绪——征地补偿、劳务受损、婚姻家庭、邻里口角……如今他都能逐一从容应对。但说起第一次独立调解,他至今记忆犹新:“前一晚紧张得彻夜难眠,反复演练劝说对话,可面对当事人时,却张口结舌、词不达意,着急得脸都红透了。”还是经验不够多,专业知识积累有限。 他深知,服务群众不能仅凭一腔热忱,更需以法理为剑、为准绳。为此,他挑灯夜战两年,在繁忙工作之余啃下厚厚法条,于2010年一举通过国家司法考试,只为让每一次调解都于法有据,让每一位群众的权益都能得到坚实保障。到司法所任职后,他更是铆足干劲:牵头建设临街业务用房,让服务窗口开在百姓家门口;整合综治办力量,巧借外力破解人手短缺困局;建立规范制度,推动服务常态化、长效化。一套“组合拳”打下来,真正实现了“服务不打烊,便民零距离”,20年来,他累计为街道提出50余条法律意见,从违规建房整改到土地确权争议,用所学所行为百姓权益筑起一道坚实的法律屏障。 他的调解,向来是法不容情,但法外有情。对屡教不改的监外服刑人员,他铁面无私、坚决依法收监,只因法律底线不容触碰;可对服刑人员孙某家中无依无靠的幼子,他又心柔如水——连续奔走协调到两年半累计1.5万元的民政救济,只为让上一代的罪责不再成为下一代的负累。那次,当断指维权的王某在工伤认定与仲裁的漫长煎熬中几近绝望时,是他一次次跑人社、跑企业,全程跟进,最终为王某争取到13万元赔偿,当王某用残缺的手掌接过那笔“救命钱”瞬间泪流满面时,站在一旁他心里的长久记挂也终于卸下。那一刻他深知:法以边界示警,法也以保障立信。 2018年,吴某与包工头张老板因半拉子新房僵持不下,合同没解,钢筋都锈了。十几次协商未果,矛盾升级。张老板要1元“认错费”争个理,吴某为“一口气”寸步不让。调解陷入僵局。他沉思片刻,一句话打破僵局:“1块钱我出!这1块钱的意义,我替你们担了。”话不在多,却在点子上——既全了张老板的“理”,也给了吴某个“台阶”。后来事情顺利解决,张老板不仅解约,还热心介绍新包工头;吴某也放下了固执,没有再继续较劲。新房建成那天,吴某拉着他非要去家里做客:“没有您那句话,我这房子怕是要烂尾。”他笑着摆摆手婉拒。在他看来,老百姓的事,再小也是大事,调解的秘诀,就是懂人心、知人情、明法理,把话说到群众心坎上。 汇民智于细微,解民忧于无形。在基层司法工作实践中,他学习并运用了新时代“枫桥经验”中“群策群力、多元共治”的智慧。 渝昆高铁征地号角一吹响,100余亩土地、120余户拆迁引发的矛盾纠纷就像雨后春笋般冒头。他深知“一把钥匙开不了千把锁”,便提出“全员大调解”:把街道、村(社区)、小组的100余名党员干部聚起来培训调解技巧,让“人人会调解、善调解”。几个月下来,这支“百人调解团”走村入户,宅基地补偿款分配、祖屋产权争执等“硬骨头”被逐一啃下。高铁建设顺利推进那天,施工方好奇他的“锦囊袋”中到底藏了什么能化解宅基地、补偿款分配纠纷的“妙计”,他笑答:“惠民事,就要汇民智、聚众力,这才是根本”。 在处理王某与张某的婚约财产纠纷中,面对10万余元的彩礼返还僵局,单纯的“法理辨析”难以抚平双方的心理落差:男方执着于“人财两空”的委屈,女方困囿于“实际付出”的难处,调解一度陷入死胡同。他没有就案办案,而是巧借“外力”汇成“合力”。一方面他发动身边的调解员、亲友团,分头做工作,通过情感疏导,让双方明白“冤家宜解不宜结”,打破了心理防线;另一方面,他敏锐地意识到,只有解决了女方的后顾之忧,男方的诉求才能真正落地。于是,他跳出调解室,积极联动民政、社区等多方力量,为女方申请到了临时救助。通过多方的群策群力,原本针锋相对的“零和博弈”变成了互谅互让的“共赢局面”。最终,张某自愿返还5万元,王某也放下了执念。这起棘手的纠纷得以圆满解决,不仅靠的是他个人的调解艺术,更靠的是汇聚各方资源、共同为民解忧的“大合唱”。 无惧寒冬,生死救援纾民困 不仅能做好调解能手,他更有党员的无畏担当。2024年11月26日,气温骤降跌至2℃,他接到张某因家庭矛盾欲在毛家村水库轻生的紧急求助电话。 搁下电话,他立即联系军人出身的杨磊,两人翻墙进入紧锁的水库大坝,驾车沿杂草丛生的小路逐岔口搜寻。寒风如刀,天色渐沉,呼喊声在黑暗中回荡。 终于,他们在高速路应急车道发现了张某的车辆,便迅速顺着陡坡连滑带滚冲向水边,只见张某脖子以下已浸入冰水中,命悬一线。会游泳的杨磊纵身跃下冰水中托举,他在岸上死命牵拉,两人合力费了很大劲才把轻生者拖拽上岸。两人架着浑身青紫、双脚僵硬的张某艰难爬坡,每一步都在与死神赛跑,手脚被石头挫伤、荆棘割破也浑然不觉。幸亏送医及时,张某生命保住了。在群众需要的时刻站得出来、豁得出去,他用政法干警守护群众的本能,挽救了一个生命和一个家庭。 两度受到司法部表彰,入选“云南最美政法干警”,这些光环并未让他迷失方向。荣誉面前,他始终保持清醒与谦逊,在他心中,衡量工作价值的标尺,从来不是荣誉的多寡,他更在意的,是脚下这片土地的安宁,是群众生活中的那份岁月静好。 20年如一日的坚守,源于他对“以民为本”四字刻骨铭心的理解。他始终坚信,基层司法所是维护稳定的“第一道防线”,每一次的矛盾纠纷调解、安置帮教管理、基层法律服务,都是在为社会的和谐大厦添砖加瓦。这不仅是他的工作信条,更是他作为一名共产党员的初心誓言,这份朴素的信念,支撑着他像“老黄牛”一样,在基层的泥土里深耕不辍。他不求轰轰烈烈,只愿用经验与汗水,去抚平一个个“千千结”——这便是他作为一名基层司法所长,最纯粹的初心与追求。他要用自己积累的宝贵经验,继续为群众排忧解难,用自己的“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”,将矛盾纠纷化解在基层,将公平正义镌刻在民心,以一己之“微光”,点亮基层治理的“万家灯火”,为千村和谐、万家皆安,做出自己应有的贡献。刘志安30岁进入司法所,至今二十年间,他始终躬耕在纠纷化解、普法宣传、社区矫正、安置帮教的司法行政工作第一线,足迹踏遍金钟、宝云、古城三个街道的每一寸土地,用脚步丈量民情,以坚守诠释初心。
初入职时,他也曾迷茫无措。直到第一次随老所长调解纠纷——张家与李家为半米宅基地争执三年,老所长却用一下午时光,从人情世故讲到国法村规,终让两家握手言和。那一刻他顿悟:他们调解的哪是“争执”,分明是百姓对公平的期盼;他们理顺的哪是“纠纷”,实则是世道民心的纹路。以民为本,家和则村安,村安则天下安,这份沉甸甸的感受成了他扎根基层二十年的精神追求。
以法为基,法理融情解民忧
温情调解,定纷止争化民怨
他常说:“调解不是断官司,是解心宽。”这样的理念,渗透进刘志安在直播间分享的如“1元钱调解”等诸多亲历的小故事中。
汲取经验,群策群力汇民智
牢记使命,长护安宁暖民心