为切实提升矛盾纠纷化解质效，杜绝“重调解、轻落实、无跟进”问题，勐腊县司法局关累司法所坚持做实纠纷化解闭环管理。近日，该所成功调处一起涉案金额达140万元的人身伤亡纠纷，并通过常态化跟踪回访、动态跟进履约，扎实做好调解“后半篇文章”，确保矛盾彻底化解、隐患全面清零。

耐心审慎调解，妥善化解复杂纠纷

　　该起人身伤亡赔偿纠纷案情复杂、金额较大，双方分歧突出，一次性调和难度极高。为最大限度保障当事人合法权益、防止矛盾激化升级，关累司法所坚持依法调解、情理兼顾的原则，先后组织两次专项调解，耐心疏导情绪、释法明理，最终促成双方达成一致协议。根据实际情况，赔偿款分四期支付，既兼顾了履约压力，也妥善化解了这起疑难纠纷，真正把矛盾化解在基层、消除在萌芽状态。

紧盯履约落地，做实纠纷化解“后半篇文章”

　　调解协议的签订不是工作终点，履约落实、隐患清零才是矛盾化解的最终目标。为切实巩固来之不易的调解成果，严防纠纷反弹复发、协议“空转落空”，关累司法所聚焦协议履约、群众稳绪、隐患排查，常态化开展跟踪回访工作。

　　司法所第一时间建立专项纠纷回访台账，明确跟踪责任、细化跟进节点，全程紧盯四期赔偿款的支付进度。通过电话回访、动态问询，持续掌握双方当事人思想动态与情绪状态，耐心安抚受害方家属，督促义务方严格履行协议，严防拖延支付或拒不履约。经持续跟踪督办，目前该纠纷第一期赔偿款项已足额、如期支付到位。

　　此次大额人身伤亡纠纷的成功化解与履约落地，不仅有效维护了当事人合法权益，也防范化解了重大基层治理风险，充分体现了基层人民调解高效、便民、止争的独特优势。

　　下一步，关累司法所将持续坚持和发展新时代“枫桥经验”，始终把回访跟踪、履约落实作为矛盾化解的关键环节，常态化对已办结纠纷开展分类回访、动态管控、全程督办。持续坚持“调解+回访+落实”闭环工作模式，以精细化后续管控杜绝矛盾反弹反复，全力筑牢基层平安稳定防线。