近日，云南省西双版纳州勐腊县司法局关累司法所成功调处一起人身伤亡纠纷，涉及金额140万元，并通过常态化跟踪回访、动态跟进履约，扎实做好纠纷化解“后半篇文章”，确保矛盾彻底清零、隐患彻底消除。

本次纠纷为人身伤亡赔偿纠纷，案情复杂、涉及赔偿金额较大，双方分歧突出、一次性调和难度极高。为最大限度保障当事人合法权益、避免矛盾激化升级引发次生问题，关累司法所秉持依法调解、情理兼顾的原则，经过二次专项调解，耐心疏导双方情绪、释法明理，最终促成双方达成一致调解协议。结合案件实际情况，双方约定赔偿款项分四期支付，切实减轻双方履约压力，妥善化解该起疑难纠纷。切实将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。

调解协议签订不是工作终点，履约落实、隐患清零才是矛盾化解的最终目标。为切实巩固来之不易的调解成果，严防纠纷反弹复发、协议空转落空，关累司法所坚决摒弃“一调了之”的粗放工作模式，聚焦协议履约、群众稳定情绪、隐患排查，常态化开展跟踪回访工作，全力抓实矛盾纠纷化解“后半篇文章”。第一时间建立专项纠纷回访台账，明确跟踪责任、细化跟进节点，全程紧盯四期赔偿款支付进度。通过电话回访、动态问询的方式，持续掌握双方当事人思想动态、情绪状态，耐心安抚受害方家属情绪，督促义务方严格遵照调解协议履行赔偿责任，严防出现拖延支付、拒不履约等问题。经持续跟踪督办，目前该纠纷第一期赔偿款项已足额、如期支付到位。

此次复杂大额人身伤亡纠纷的成功化解与履约落地，有效维护了当事人的合法权益，防范化解了重大基层治理风险，充分体现了基层人民调解高效、便民、止争的优势。