"特惠商品不退不换"，"商品离柜概不负责"，在我们的日常消费中，小到一纸广告、大到一份合同，都可能暗藏这类不公平条款。那大家应该如何擦亮眼睛，避免踩坑？除了拒绝，我们还能做些什么？今天的民法"典"亮生活，就一起来了解"格式条款"这把双刃剑。