近日，文山州马关县小坝子镇成功化解一起涉案金额高达444万元、涉及52名农民工的欠薪纠纷，这场持续近4个月的矛盾得以圆满解决，潜在群体性事件风险被有效消除，辖区和谐稳定得到切实维护。这是马关县深入推进矛盾纠纷多元化解机制建设，提升基层社会治理效能的一个生动缩影。

　　聚焦民生关切，高效化解重大风险

　　在小坝子镇的这起纠纷中，辖区某矿企因资金周转困难，拖欠承包企业工程款，进而导致52名农民工工资被长期拖欠。农民工多次协商未果，情绪激动，矛盾一度升级为肢体冲突。事件发生后，小坝子镇迅速启动应急预案，组建由司法所、边境派出所、平安法治办等多方参与的专项调解工作组，形成“司法调解定责、行政协调破局、治安保障稳序”的处置合力。

　　工作组第一时间稳控现场，疏导对立情绪，并深入溯源核查，精准锁定“工程款拖欠”这一核心症结。通过多轮“背靠背”沟通与“面对面”协商，最终促成矿企、承包方与农民工三方达成和解协议，制定了分期支付方案，并同步签订互不追究责任协议，实现了民生保障、社会稳定与法律引导的有机统一。

　　夯实基层基础，构建多元化解体系

　　马关县将矛盾纠纷多元化解作为平安建设和社会治理的重要内容，持续在制度、阵地、机制、联动上下功夫，推动矛盾化解在基层、纠纷解决在萌芽。

　　压实责任，规范运行。县司法局成立矛盾纠纷多元化解工作领导小组，严格落实首问负责、协作配合、考核评价等制度，确保调解工作制度化、高效化运行。将多元化解机制建设纳入各股室、司法所重要考评内容，强化分析研判和督导整改。

　　建强阵地，优化平台。积极整合资源，推行司法所派员入驻各级综治中心，以“常驻+轮驻+随叫随驻”模式，实现公共法律服务、人民调解、法律援助等业务一体办理，打通服务群众“最后一公里”。目前，全县已建立人民调解委员会149个，拥有人民调解员3002人，形成了覆盖城乡的调解网络。坚持“一周一排查”，对排查出的纠纷力争就地化解，今年截至目前，配合综治中心共排查矛盾纠纷3279件，成功化解2534件，化解率达77.28%。

　　创新机制，提升效能。通过“三强化一创新”(强化公共法律服务路径、强化专业规范人才建设、强化实战协同联动、创新现场教学模式)，不断激发调解队伍活力，凝聚化解合力。创新采用“理论讲解+实战演练”的现场教学，有效提升调解员专业能力。多次组织集中调解行动，成功化解了一批重大疑难纠纷。

　　多方联动，延伸触角。将调解环节前置，在法律援助、公证办理、行政复议等过程中积极引入调解机制。2025年以来，通过援前调解化解多类民事案件，在公证办理中进行证前调解并成功率100%，认真承办行政复议案件，切实解决行政争议，形成了多维度、广覆盖的矛盾化解网络。篾厂司法所成功调解兄弟反目家庭纠纷等案例，充分展现了“法庭+司法所+综治+村委会+律师”等多方联动的化解优势。

　　从剑拔弩张的欠薪冲突到握手言和的家庭纠纷，从单一的行政调解到多元主体的协同发力，马关县正通过不断完善的矛盾纠纷多元化解机制，编织了一张有效维护社会和谐稳定的“安全网”。