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法援惠民实事 | 保山:“流动超市”将法律服务“送货上门”
稿件来源:云南司法行政 发布时间:2025年03月19日 11:07:01

  2025年,云南省政府将“推动法律援助扩面提质”作为10件惠民实事之一,并确定了“为经济困难群众和符合法定条件的当事人提供法律咨询服务30万人次,办理各类法律援助案件8万件”的年度目标。

  为做好法律援助惠民实事,更好地发挥法律援助在维护社会公平正义和改善民生中的职能作用,省司法厅组织开展“法援惠民实事”宣传活动,对全省和各州市、县区法律援助惠民实事举措和典型案例、先进人物进行宣传,激发法律援助工作者的荣誉感和使命感,增强人民群众对法律援助的认同感,以“推动法律援助扩面提质”为契机,助力我省法律援助工作水平整体提升、服务人民群众的能力再上新台阶。

  为助力法律援助惠民实事办理,进一步健全覆盖城乡的公共法律服务体系建设,提升公共法律服务质量和成效,保山市司法局创新开展城乡公共法律服务“流动超市”暨送法下基层活动,并取得初步成效,获得群众广泛认可。

  送法到村,回应群众需求

  通过深入调研,保山市司法局认识到,要健全公共法律服务体系,让公共法律服务真正惠及更多群众、更加贴合基层法律服务需求实际,必须打破传统法律服务模式的局限。2025年2月,经局党委专题研究后,决定在全市范围内推出公共法律服务“流动超市”暨送法下基层活动,通过主动“上门”服务的方式,将各类优质的法律服务资源精准输送到群众家门口,打通法律服务群众的“最后一公里”,推动法律援助扩面提质,切实满足群众法律服务需求,增强群众法治意识,强化普法基层基础。保山市司法局安排专项经费,并从人财物各方面向活动倾斜,全力保障活动的顺利开展。

  “三级联动”,丰富服务供给

  为确保活动中各项工作的连续性,保山市司法局实行市、县、乡“三级联动”共同开展活动的方式,结合基层群众期盼,通过精挑细选,遴选司法行政工作人员、律师、公证员、人民调解员、鉴定人、法律援助志愿者等多方专业人才,组建一流服务团队。服务团队坚持以群众需求为导向,在“流动超市”中提供丰富多样的服务内容,涵盖法律咨询、公证咨询、纠纷调解、司法鉴定咨询、代拟法律文书以及释明引导申请法律援助等多个方面,只要是群众需要法律处理的问题,都能在“超市”中找到相应的服务。团队工作人员耐心倾听群众的法律困惑,针对婚姻家庭、劳动纠纷、房产继承、民间借贷、养老诈骗、遗嘱订立等法律问题,提供专业、细致的解答,帮助群众厘清法律关系,寻找解决问题的途径。

  活动还做到线上线下同时服务,全力引导群众使用12348云南公共法律服务热线、12348云南法网、云南掌上12348微信公众号、远程视频公证等线上服务资源,方便群众随时获取法律服务,让群众更加了解公共法律服务、更加信赖公共法律服务,更加便捷地申请到法律援助。

  贴心服务,赢得群众好评

  活动开展一个月以来,“流动超市”已先后走进10个村(社区),吸引了1000余名村(居)民参与,累计发放各类宣传材料3000余份,文创宣传品750余件,现场受理邻里纠纷、土地纠纷、债务纠纷等法律咨询69件。通过 “流动超市”这一平台,许多群众在家门口就解决了困扰他们的法律难题,真切感受到了法律服务带来的温暖与便利。一位前来咨询房产继承问题的大爷激动地说:“以前遇到法律问题,心里打鼓,不知道该怎么办。现在好了,‘流动超市’开到了咱家门口,讲得清清楚楚,心里一下子就有底了。”

  下一步,保山市司法局将在开展活动的同时收集群众意见建议,持续优化活动运行机制,扩大活动覆盖范围,不断丰富服务内容,把“流动超市”开到更多、更远的村(社区),让各项法律服务措施落地生效,推动法律援助扩面提质,推进普法强基补短板专项行动走深走实,不断提升公共法律服务水平,为维护社会公平正义、促进社会和谐稳定贡献力量。

  文章来源丨厅公共法律服务管理处、保山市司法局

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