走进腾冲市大街小巷，“文明一个人，温暖一座城”、“创卫创文”公益广告不时映入眼帘。前几年，腾冲市将14个城市社区划分为152个网格，每个网格都有挂钩市级领导、市直部门、责任人和网格管理员，负责网格区内的环境卫生，同时对网格内的商铺、住户进行宣传、劝导不文明、不讲卫生等行为，确保城市每一个角落都有人抓、有人管、有人落实。

　　“ 我们到责任网格区开展专项整治，就是要提高市民的文明程度，共同巩固好腾冲来之不易的全国卫生城市和全国文明城市。”腾冲市文明办负责人介绍，今年以来，腾冲市以巩固创卫创文成果为目标，深入开展“五堆十乱”专项整治，针对责任网格区存在的脏、乱、差等问题，开展地毯式综合整治。

　　自2015年腾冲市被命名为全国卫生城市以来，作为服务全市60多万人的窗口单位，腾冲市政务服务管理局紧扣文明与健康这一主题，率先在腾冲创建了无烟办公区，让职工和前来办事的群众感受到了卫生、文明的新风尚。“5年来，我们立足自身，单位工作人员带头在无烟区禁烟。”腾冲市政务服务管理局副局长黄超说：“通过大家的示范带动和耐心劝诫，让前来办事的群众养成了禁烟及讲卫生等习惯。”

　　近年来，腾冲市通过实施“五美一最”工程，大力开展城乡环境整治，有效提高了城乡人居环境，让城市和乡村一同焕发出了美丽容颜。目前，腾冲市生活垃圾处理率达100%，城市污水处理率达91.8%，140座公厕全部配备保洁员并建立保洁制度，乡镇镇区生活垃圾处理设施覆盖率达100%，村庄垃圾处理设施覆盖率为96.43%，全市共有卫生户厕102321座，占全市总农户的84.77%。