记者近日从云南省保险行业协会获悉，为做好金融消费者权益保护工作，我省建立完善消费者权益保护工作协调机制和金融纠纷多元化解机制，压实金融机构主体责任，推动构建责任清晰、高效顺畅的消保工作体系，加快构建“大消保”工作格局。

云南省保险行业协会充分发挥昆明市银行保险业人民调解委员会“总调度室”作用，建立“公司+协会+法院”三级联动机制，把矛盾纠纷化解在诉前。2024年，全省保险业调解和解纠纷案件29394起，结案金额9.75亿元。其中，和解纠纷案件22479起，结案金额7.58亿元。

云南省保险行业协会有关负责人表示，协会将持续把维护广大人民群众根本利益作为工作的出发点和落脚点，牢固树立金融为民、金融惠民、金融利民理念，切实当好金融消费者合法权益的坚定捍卫者。