4日，云南省高级人民法院发布消息：全省法院已基本形成诉讼服务大厅、诉讼服务网、12368诉讼服务热线、巡回办案、诉讼服务站点等多种渠道为一体的“厅网线巡站”诉讼服务新格局，包含“一站式”解纷机制和“一站式”诉讼服务中心的现代化诉讼服务体系基本建成。

　　云南省高院副院长滕鹏楚介绍，在“一站式”多元解纷机制建设方面，云南通过搭建由法院、法庭、街道、村（社区）组成的四级诉讼服务网络、社区法官微信平台、基层网格化管理体系等方式，打通了解纷职能部门的扁平化联系渠道，并在诉讼服务中心建立了类型多样的调解平台。截至目前，云南三级法院共设立第三方调解工作室568个，通过委托、委派调解案件38158件，调解成功率58.29%。

　　此外，云南还依托“云南在线矛盾纠纷多元化解平台”推广法院在线调解平台的运用，该平台今年2月底与最高人民法院调解平台实现数据对接，目前共有498个第三方调解机构在线，2716名法官和调解员上线使用平台。全省法院系统共录入案件26708件，调解成功10723件；视频调解3320件，调解成功2222件。

　　据介绍，在一站式诉讼服务中心的打造上，通过畅通立案渠道，全省法院均可通过云南移动微法院、诉讼服务一体机、“云解纷”平台、云南司法信息网进行网上立案，截至12月1日共收到全国各地当事人网上立案申请19984件，经审查符合条件成功立案14268件。同时，通过为全省三级法院及部分派出法庭配置180台“诉讼服务一体机”，实现了“自助立案”，至12月1日共有10490件。（记者 王研）