省医保局始终坚持以减轻群众就医负担、增进民生福祉、维护社会和谐稳定为目标，从推动建设健康云南大局出发，把建议提案办理工作作为深入开展主题教育的一条重要途径，作为年度重要工作和“一把手”工程来抓，发扬“严细实”作风，通过认真做好人大建议政协提案办理工作，切实解决人民群众关心和关注的实际问题。省医保局承办的61件建议提案均依法依规、按时保质完成了办理任务，代表委员满意率100%。

一、强化机制保障，规范办理环节

制定印发《关于做好2024年省人大代表建议和政协提案办理工作的通知》，进一步明确提案建议办理工作职责、办理程序、办理时限、内容格式等具体要求，确保依法依规依照程序开展办理工作。严格落实建议、提案办理“五级责任制”，按照分级负责、归口办理的原则，将办理任务和工作责任层层分解，细化落实到具体处室、具体经办人员，并将建议提案办理工作列入年终考核的重要内容。对建议、提案办理复文实行“把三关”，业务处室把好内容实质关，法规部门把体例格式关，分管局领导把总体关，确保复文格式规范、分类准确、要素齐全、答复精准。

二、明确任务举措，确保办理时效

局党组会及时传达学习省2024年省“两会”人大代表建议、批评和意见统一交办会和政协提案交办会会议精神，并提出贯彻落实意见。接收本年度由省医保局承办的建议提案后，按照省人大、省政府和省政协安排部署，由分管副局长及时组织召开全局建议、提案交办会，安排部署建议提案办理工作，统筹推进全局建议提案办理工作。法规部门组织各承办处室单位进行办理业务培训，对接收核对、登记交办、调查研究、沟通协商、书面答复、复文公开、总结报告、续办续复各流程工作予以指导和规范。实行日常督导和专项督导相结合，通过办公系统、钉钉工作群及电话等多种方式，定期通报各处室单位的办理进度和办复情况，对进度滞后的及时跟踪提醒，确保每件建议提案按时办复完毕。

三、抓住关键环节，提升办理质量

始终贯彻“先协商，后答复”原则，提出建议、提案主办件一律面商的工作目标，密切与人大代表、政协委员在办前、办中、办后的全过程沟通协商。3次邀请代表委员到单位集中面商，围绕城乡居民参保缴费、长护险等工作，前往州（市）与代表、委员深入面商，有效提高了面商质量。做到走出去与请进来相结合，在协商沟通中推进“提”“办”“督”良性互动，达到相互理解、相互支持、共同促进的目的，较好地推动了面商扩面、协商增效。2024年由省医保局承办的40件主（独）办、分办件全部进行了面商，面商率达到100%以上。

四、重视成果转化，力求办理实效

牢固树立“办好一件建议提案，解决一个实际问题，推动一方面工作”的工作理念，对代表委员的建议和提案全面分析、认真办理、及时答复、积极采纳。针对普遍关注的城乡居民医保参保缴费问题，在做好政策解释的同时，努力从参保激励约束机制、完善资助参保政策、加大医保政策宣传等方面发力；针对产检和辅助生殖纳入医保报销范围问题，采纳代表委员提出的合理化建议，开展部分治疗性辅助生殖技术项目纳入医保支付论证；针对医保支付方式改革的建议，实施完善医用耗材医保支付政策专项行动，推动实现支付方式改革质量提升。坚持把提案办理与医保重点工作融汇贯通，切实把代表委员的真知灼见转化为深化改革、破解难题、推动发展的硬招实招和解决人民群众急难愁盼问题的实际行动。今年来省医保局承办建议、提案的办复率和人大代表、提案者满意度均达到 100%，办理质量得到明显提升。

下一步，省医保局将继续做好建议、提案办理总结工作，增强自觉接受监督、主动服务监督的意识，进一步加强与代表、委员的沟通联系，拓展协商渠道，丰富协商内容，邀请代表委员为深化我省医疗保障工作建言献策，促进医保各项工作的科学民主决策，推动政府精准施策。