为认真贯彻落实《优化营商环境条例》和《云南省优化营商环境投诉举报回应制度》，省退役军人事务厅结合工作实际，近日出台了《云南省退役军人事务厅优化营商环境投诉举报回应工作制度》（下称《制度》）。

　　《制度》从工作原则、组织机构和职责分工、受理范围、受理渠道、工作流程和工作要求等方面对投诉举报回应进行了细化，增强了可操作性，为把《优化营商环境条例》的有关规定落到实处提供了制度保障。