省发展改革委按照国家“高效办成一件事”工作部署,结合作风建设有关要求,呼应企业需求,会同相关部门建立健全企业信用修复机制,推动信用修复“一件事”更加省心省力省时。
统一受理渠道,“一站指引”精准服务。坚持“政策找人、服务上门”,不断优化修复流程,大力推行信用修复“零见面”“零跑腿”全程电子化,在云南政务服务网信用修复“一件事”专区,集成发布各类失信信息信用修复流程指引,通过“办事指南”和“立即办理”,明确办理流程,实现信用修复办理“一站指引”。企业登录后只需按指引操作,即可进行信用修复,有效降低企业信用修复成本。此外,还有政策图解、智能问答、“12345”热线、各类修复咨询专线等多渠道为企业提供精准服务,靶向发力,真情实意为企业办实事、解难题。
统一修复规则,集成办理有成效。按照《失信行为纠正后的信用信息修复管理办法(试行)》(国家发展改革委令第58号)等文件精神,根据失信行为的严重程度,统一设置公示期限和修复条件,在提高信用监管精准性的同时,最大程度减轻经营主体负担。信用修复涉及多个部门和领域,加强部门协同联动对提升企业信用修复效能和用户体验至关重要。省发展改革委积极对接省政务服务中心、省市场监管局等相关部门,加强部门协同联动,切实解决信用修复多头办理的问题,提高了各类失信信息修复效率,提升了政务服务效能。2025年1月1日至5月31日,信用修复“一件事”各类信用修复办件量达126640件。
最后提醒企业,信用修复是政府向企业提供的公共服务,不会以任何形式收取任何费用。如若第三方机构信用信息更新不及时要求有偿修复,或者一些不法分子谎称能够有偿“提前修复”,别上当受骗。