为进一步优化政务服务领域营商环境，红河州政务服务局积极创新服务模式，精心打造高效办、减证办、承诺办、贴心办、增值办“五办”服务模式，推动政务服务从便捷服务向增值服务迭代升级，全力提升行政审批服务效能。

区政合一“高效办”。聚焦园区经济，积极探索“全链审批”模式，实行自贸试验区红河片区、河口边合区、河口沿边产业园河口片区与河口县“3+1”办公模式，整合“区县”45家单位、1157项政务服务事项、152个省州赋予的管理权限进驻政务服务中心集中办理。联动部门推行投资项目全生命周期帮代办、“一企一清单”和工程建设项目“多证同发”“单体验收”等改革，项目单体联合竣工验收时间压缩至5-10个工作日，1.69万户经营主体落户自贸试验区红河片区，为挂牌前的4.22倍，经营主体活力不断被激发。

优化服务“减证办”。聚焦减证便民，持续推进103项事项“一证即办”，今年累计办件114.4万余件，为办事人减少成本636.8万余元。持续推进“五减一优”专项行动，实施清单化管理，推进工作常态化开展，截至5月，10家州级部门53个事项在2024年基础上减少材料11份、环节14 个、压缩办理时限726个工作日。

容缺事项“承诺办”。在全州范围统一编制公布“容缺受理”事项246项，对办件类型、服务对象、可容缺材料名称、补齐补正方式及时限6个要素进行统一规范，15个“容缺受理”事项融入“高效办成一件事”集成办理，推动全州政务服务事项“最多跑一次”率、承诺时限平均压缩率、“即办件”率分别达99.36%、78%、55.51%。持续推动92项证明事项、18项涉企经营许可事项“承诺办”，今年以来，分别办理7.4万余件、1.8万余件。

延伸触角“贴心办”。依托“平安小站”、银行邮政网点等场所设置便民服务点686个，为企业和群众提供社保、户政等“就近办”服务17.5万余次。整合97台自助终端进驻24小时自助服务专区，实现533项事项24小时不间断办理。编制《企业全生命周期服务一本通》，实施政务服务事项领办帮办代办上门办和企业投资项目全生命周期审批全流程帮代办。目前已开展领办帮办代办上门办4.5万余件。推行“预约服务、上门服务、延时服务”等举措，为企业和群众提供贴心服务。

丰富供给“增值办”。以涉企服务“一类事”为抓手，在州、县市政务服务中心设立企业服务专区，为企业提供关联度高的政策、人才等“一站式”增值服务，打造服务企业升级版。目前，共办理涉企“一件事”13.3万余件，为132家用人单位发布招聘岗位2607个，组织4场用工现场招聘活动，初步达成就业意向1676人。发布惠企政策227条，为1383家无失信记录企业免缴投标保证金7109.65万元，为工程建设项目投标企业减免投标保证金8.35亿元。