近年来，文山州锚定“发展是第一要务、招商是第一要事、一流营商环境是第一竞争力”的目标，将优化营商环境作为推动经济高质量发展的关键举措，全力打造营商环境新高地。通过一系列行之有效的创新举措，不仅为企业发展注入了强劲动力，更吸引了众多优质企业扎根于此，为地方经济发展带来了新的活力与机遇。

创新服务机制，精准破解企业难题

创新推出“第一服务员”机制。坚持“政府围着企业转、企业有事马上办”，由州委书记挂帅，从“拼经济”中提出“拼服务”，在践行“晋江经验”中把构建“亲不逾矩、清而有为、清上加亲”的政商关系作为营造良好营商环境的首要措施，充分发挥统一战线作为党委政府与民营企业家之间的桥梁纽带作用，把心用在“筑巢”上，把情融在“引凤”中，创新常态化开展“周末亲清约，政企面对面”活动，州、县（市）党委政府领导与企业家面对面、心贴心交流，建起政企常态化沟通机制和交流新平台，搭建分层服务网络，倾听解决企业诉求，一批“老大难”问题得到有效快速解决。2024年，全州共开展周末亲清约188期，参加企业606家，交办问题数815个，办结524个。推行“驻企服务员”制度。修订印发《文山州驻企服务工作管理办法》，选派一批政治素质好、担当意识强、工作经验丰富的干部担任驻企服务员，形成上下联动、有机一体的驻企服务体系，常驻企业提供政策解读、手续代办等服务。同时，建立“问题收集—问题甄别办理—办结销号”的企业问题诉求闭环办理机制，压实驻企服务单位“首问责任制”责任，完善健全政策推送、问题筛选、跨部门协同、跨层级联动等机制，有效形成合力。2024年以来，共有31名厅级领导、273名处级领导、336名驻企服务员进驻505家企业开展服务工作。全州累计收到企业反映问题诉求851个，帮助解决770个，办结率从年初的46%提升到90.5%。开展“深、联、帮”专项行动。今年来，推动全州上下深入开展“深、联、帮”专项行动，持续打造“有温度”的为企服务品牌，突出产业、项目、干部三项重点抓落实促发展，高效落实云南省10件惠企实事，持续实施“坐诊接诉、一线巡诊、上门问诊”等制度机制，推进惠企政策“免申即享”，深入落实分层分类、精准高效服务企业机制，一企业一专班、一问题一方案为企业解难题，全力打造一流营商环境。开展“局长坐诊接诉”活动。聚焦当前企业关心关切的重点领域设置专题，开展“局长坐诊接诉”活动，每月初由州发展改革委、州政务服务局在线上线下“服务专窗”同步发布“局长坐诊接诉”活动公告，活动主办单位及时收集研判企业诉求，下旬如期开展现场坐诊接诉活动，县（市）根据每期涉及的企业诉求参加活动，现场对企业提出的诉求进行答复。目前，州级已成功组织开展服务企业需求“局长坐诊接诉”活动6期，会见企业24户，帮助企业解决问题27个，问题解决率达96.4%，企业满意度均为100%。

强化服务保障，助推企业提质增效

完善工作机制，高效闭环抓要素保障。开展重点投资项目集中攻坚行动，融合推进重大项目审批监管“阳光行动”、优化营商环境“暖心行动”，强化州级部门横纵向对接协同，加大服务指导力度，推动项目建设全面提速。集中攻坚行动开展以来，聚焦要素保障症结，建立“一月一收集、半月一跟踪”工作机制，按月收集全州要素保障问题项目清单，分级分层分类整理解决事项，精准推送行业部门办理，一对一“量身定制”办理措施意见和时限，每半月由州要素保障和项目前期工作专班跟踪事项办理进度，形成州、县同题共答、同频共振、同向发力的攻坚格局，实现高效工作闭环。2024年以来，累计收集问题项目70个、需求解决事项84项，现已办结44项，剩余40项对标办理时限扎实推进。厚植内生动力，打造招商引资新“引擎”。州委、州政府主要领导带头担任招商营商工作第一责任人，建立县（市）长直接分管招商制度，各级党政“一把手”靠前服务、积极作为、主动招商。2024年，州委、州政府主要领导率队赴省（境）外招商8次，会见客商87批次，县（市）党政“一把手”率队赴省（境）外开展招商活动98次，签订协议74个。优化强化驻点招商，完善驻点工作协调机制，邀请企业来文考察145批次，参与促成27个项目签约。把绿色铝精深加工招商作为重中之重，围绕铝水100%就地转化，引进年产20万吨光伏新能源发电系统铝合金、年产15万吨铝合金材料等12个补链强链项目，投资额50.4亿元。围绕三七闲置药品批文加大招商引资力度，签约7个三七中药材项目，投运正鼎生物科技公司年产1000吨天然产物精深加工、广南六郎城生物医药康养小镇和富宁八角种植加工交易一体化（一期）等项目。突出抓好农业、文旅项目招商，围绕“1+4+N”高原特色农业产业和打造“有一种叫云南的生活·畅享文山”抓招商，签约农业项目51个、文旅项目8个。坚持引进与服务并重、签约和落地齐抓，全面贯彻落实省外来投资企业签约项目全生命周期服务机制，开展全程代办服务100项。