为进一步充实社区服务力量、构建多元共治格局,曲靖市马龙区通泉街道启秀社区结合老年居民的特长与意愿,精准分类,组建“银发护苗队”等四支专项志愿服务队,让老年群体在社区治理中“老有所为、老有所乐”,为基层治理注入“银发”动能。
银发护苗队:守护稚龄成长路
“银发护苗队”成员多由具备书法、绘画、舞蹈等特长的离退休干部组成。他们充分发挥自身优势,每周在社区新时代文明实践站开设“银发课堂”,用生动有趣的教学方式,为孩子们传授知识、培养兴趣。同时,护苗队还常态化开展防溺水与交通法规宣传,精心设计“交通知识小课堂”,通过趣味问答、模拟过马路等互动游戏,让孩子们在轻松愉快的氛围中认识交通信号灯、斑马线的作用,掌握骑行电动车、步行的安全规则。在学生上下学时段,护苗队成员会经常出现在学校周边路口,维持交通秩序,引导学生安全过马路,并提醒过往车辆减速慢行,用细致入微的服务为孩子们的成长保驾护航。
银发巡逻队:织密社区安全网
平均年龄60岁的“银发巡逻队”成员以“编外网格员”的身份积极参与社区日常巡查工作,成为社区安全的“守护者”。他们每次巡逻时间不少于2小时,确保对辖区网格进行全覆盖、无盲区巡查。巡逻中,队员们认真排查环境卫生、安全隐患、陌生人员等情况,一旦发现问题便及时记录;遇到乱停车、乱晾晒等不文明行为,他们会主动上前劝导,引导居民规范行为;若发现聚众赌博、邪教传销、影响治安、消防隐患等危害社区安全的行为,队员们会第一时间报警处置。此外,对于居民反映的困难诉求和意见建议,他们会认真做好登记,能当场办理的就及时办理,无法当场办理的则迅速上报社区协调解决;面对社区内出现的矛盾纠纷,他们也会积极主动介入,做好稳控和化解工作,全力维护社区的和谐稳定。
银发矛盾纠纷调解队:搭建和谐连心桥
“多亏了‘银发调解队’的老同志们,不然我们邻里间的矛盾还不知道要僵持多久。”提及“银发矛盾纠纷调解队”,启秀社区的居民纷纷称赞。这支调解队的成员退休前从事司法、行政、教育等工作,且善于沟通、在居民中有较高公信力。凭借丰富的人生阅历、娴熟的沟通技巧,以及对社区人情世故的深入了解,他们在化解邻里矛盾、家庭纠纷时总能找准问题关键,用耐心和真诚打动当事人,成功化解一起又一起矛盾。截至目前,“银发矛盾纠纷调解队”已成功调解各类纠纷10余起,有效避免了矛盾升级,为社区的和谐稳定奠定了坚实基础,搭建起邻里间的“和谐连心桥”。
银发公益服务队:助力社区焕新颜
“飞线充电不仅影响社区美观,还存在很大的安全隐患,咱们可得注意啊!”“遛狗的时候记得拴好牵引绳,及时清理宠物粪便,共同维护社区环境。”在启秀社区的街头巷尾,“银发公益服务队”的成员们正忙着开展文明劝导工作。这支服务队由热心社区公益事业的离退休干部组成,他们主动扛起“文明劝导员”的责任,针对社区内飞线充电、不遵守交通规则、不文明遛狗等常见问题,开展常态化劝导。队员们以身作则,用实际行动带动身边居民自觉遵守社区规定,养成文明习惯,助力社区环境面貌和整体风气不断提升,让社区焕发出新的生机与活力。
如今,启秀社区的“银发”志愿服务队已成为基层治理的重要力量。他们用责任与担当,书写着“老有所为”的精彩篇章,也为更多社区推进多元共治提供了有益借鉴。


