云南省深入贯彻以人民为中心的发展思想，紧扣“数字驱动、服务前置”理念，持续深化“放管服”改革，充分发挥“互联网+政务服务”赋能作用，推进“政策找人、服务上门”，在全国率先建立高龄津贴、经济困难老年人服务补贴“免申即享”工作机制，通过数据共享比对，免除主动申请，实现资金“一键”便捷打卡发放，推动老年人福利补贴“一件事”高效办理，有力增强了广大老年人的获得感、幸福感、安全感。

一、重塑业务流程，实现“免申即享”

坚持“数据多跑路、群众少跑腿”，将“依申请办理”转变为“主动服务送达”。依托云南省低收入人口动态监测信息平台，汇聚公安、人社、民政等多部门老年人基础信息，每季度首月由系统自动推送下一季度年满80周岁老年人信息至乡镇（街道），由基层工作人员主动联系老年人及其家属，协助完成高龄津贴资格认证与审核审批全流程。充分利用低收入人口动态监测信息平台，实现80周岁以上低保对象、分散供养特困人员等经济困难老年人服务补贴对象资格的自动认定与动态审核，大大减轻老年人负担。依据特困供养人员失能等级评估结果，由平台自动匹配照料护理补贴标准。三项补贴统一由云南省低收入人口动态监测信息平台推送至惠民惠农“一卡通”管理平台发放，资金直达老年人账户，有效压缩中间环节，堵塞截留挪用风险，发放全程留痕、公开透明，便于全链条监督监管。

二、强化协同联动，凝聚工作合力

建立横向协同、纵向联动的工作机制，明确民政、公安、财政、人社、卫健等省直部门及各级民政部门、乡镇（街道）职责分工。民政部门牵头负责补贴对象资格审定、资金发放及监督管理；公安、人社部门协同完善老年人基础信息；卫生健康部门协助开展死亡信息定期核验比对；财政部门统筹核拨发放资金；各乡镇（街道）具体负责资格初审与组织实施。各部门加强沟通衔接，形成各司其职、齐抓共管的工作格局，确保“免申即享”制度落地见效、运行顺畅。2026年联办改革实施以来，依托“一件事”机制，已有2.9万名老年人实现“免申即享”，顺利纳入老年人福利补贴。在优化行政效能、精简办事环节及增强群众获得感等方面的成效显著，成为民生保障领域智能化治理的生动实践。

三、深化数据治理，提升服务效能

在进一步拓展数据比对维度与范围的基础上，充分运用民政领域数据共享成果，强化跨部门信息互通与比对核验。依托云南省低收入人口动态监测信息平台，实现数据实时共享、动态更新，系统内置多重校验规则，自动识别异常数据并提示经办人员及时核实处理。平台集成在线审核审批、动态管理、监测预警及资金发放等全流程功能，全面提升信息化办公效能和便民服务水平，构建闭环管理体系，实现“智慧监管”。依托政府门户网站、公共媒体、网络平台及基层公告栏等渠道，广泛宣传高龄津贴及经济困难老年人服务补贴“免申即享”政策，持续提升社会知晓率和群众满意度。同时，定期向社会公开补贴发放相关必要信息，自觉接受社会监督。健全投诉举报受理机制，对违法违规行为依法依规严肃查处，切实维护老年人合法权益。2025年，全省共发放高龄津贴7.77亿元，惠及107万高龄老人；发放经济困难老年人服务补贴资金1.04亿元，惠及17万经济困难老年人；发放照料护理补贴资金1.4亿元，惠及8.9万照料护理老年人。