人民有所呼，改革有所应。近年来，云南省公安机关坚持以人民为中心的发展思想，深化公安“放管服”改革，于2018年3月全面启动“云南公安自助便民服务超市”建设，推出公安业务“一门通办”便民举措，竭力让人民群众办理公安业务“只跑一次”，不断提升群众的获得感和满意度。

　　自助便民服务超市充分整合全省公安便民服务窗口资源，融合了治安、交警、出入境等与群众生产生活息息相关的警种业务，以“一门通办”集成服务为抓手，以深化“互联网+公安政务服务”为支撑，统筹“线上+线下”，人工柜台服务和业务自助办理相融合，最大限度地为群众提供“一站式”“全天候”自助服务，实现“只用跑一次，只进一扇门”即可多警种业务一次办理，切实解决群众反映在人工窗口办理业务排队等候时间长，申请办理审批时间长，休息时段无法办理业务等问题。

　　按照统一名称、统一外观标识、统一建设标准、统一铺设公安网、互联网端口、统一公示收费标准、统一制度上墙的“六统一”标准，自助便民服务超市实行7X24小时服务，实现了从“8小时”到“全天候”的延伸服务，从“分散办理”到“一门通办”的综合服务，从“面对面”到“键对键”的便捷服务，也实现了“智能化”和“人性化”的有机结合，“服务群众”和“规范管理”的共享双赢。

　　截至目前，全省共建成并投入使用自助便民服务超市163个，覆盖全省129个县（市、区）政府所在地，实现了自助填表、自助照相、自助缴费、自助取证等应用，共办理居民身份证申请和发证业务104.8万件、累计服务群众192万人次。