原标题：“联络代办”多跑路 项目落地少烦恼

　　日前，记者从五华区政务服务管理局获悉，五华区以投资建设项目为试点，推出项目审批全流程免费“帮办代办”服务，按照“自愿委托”的原则，通过全程免费代办、审批协调、流程优化、跟踪指导，提供“贴心式、保姆式、点对点、主动式、全方位”服务，让企业花最少的精力、用最短的时间办完事。

　　一支“投资项目政务联络官”队伍，是实现项目审批全流程免费“帮办代办”的关键。“项目从一纸协议变成高楼大厦，往往需要好几年的时间。”五华区政务服务管理局相关负责人介绍，项目审批流程多，很多时候企业并不清楚项目需要申报哪些事项。政务服务“联络官”的任务，就在于提前介入、主动服务，尽量缩短项目审批流程，加速项目落地实施。

　　项目在五华区备案后，“联络官”都会主动联系备案方，按照提前介入、委托受理、制定方案、实施代办、协调办理、跟踪反馈、监督落实、项目归档八大模块进行代办。根据项目实际情况，“联络官”会协助编排项目代办方案和审批进度计划，指导填写各类表单进行事项申报，变“企业跑”为“政府替”。

　　“以往一个项目，从申请项目用地许可证开始，到拿到工程施工许可证，中间有40多个事项需要审批，起码要花半年时间，费事费力。”五华区右营城市更新改造项目工程部经理代林斌说，“现在有了‘联络官’，在开发阶段就介入申报工作，预计40天内证照齐全就可以开工，极大方便了企业。”

　　在代办流程中，涉及多个事项的审批如果不存在前置条件，由“联络官”协助实现并联审批；对存在前置条件的多个审批事项，则与审批部门积极沟通，缩短审批流程，在承诺的5个工作日内办结。在做好代办项目相关资料的整理归档、保管和移交等工作的同时，“联络官”还对项目单位提交材料中涉及的商业秘密、技术秘密和个人隐私负有保密责任。（记者 王恩国）