近年来,迪庆州政务服务管理局切实践行以人民为中心的发展思想,以推进作风革命为载体,主动服务地方发展,努力推进“政务服务+”工作提质增效。
“政务服务+党建”不断建强服务队伍,提升政务服务水平。迪庆州政务服务管理局紧扣政务服务主责主业,深度融合、统筹推进党员志愿服务和政务服务工作。迪庆州级政务服务实体大厅深入推进党性实践活动,通过设置“党员示范岗”,树立“向我看,跟我干,我的岗位是模范”的率先垂范精神;组建“迪庆州政务服务管理局党支部党员志愿服务队”和“迪庆州政务服务中心便民服务队”,增强广大党员积极参与、主动奉献的使命感和服务群众、服务社会的责任感,全面提升政务服务效能和党员服务群众的工作能力,以党建引领提升政务服务水平和作风建设效能。
“政务服务+民族团结”不断提升服务质效,提高群众满意度。迪庆州政务服务管理局聚焦铸牢中华民族共同体意识,通过创建“民族团结示范单位”、设立“少数民族服务窗口”、“民族团结进步模范长廊”,摆放“窗口可提供民族语言服务”提示牌,以政务服务实体大厅扩大迪庆州民族团结进步创建的宣传覆盖面,着力提升示范影响力,不断推动新时代党的民族理论和民族政策入脑入心,引导广大党员干部扛实维护民族团结和边疆稳固的政治责任。
“政务服务+迪庆评议”不断强化群众监督,推进作风建设。迪庆州政务服务管理局不断改进作风评议方式、简化评议环节,积极发动群众和企业主动评议,构建全方位、立体式的监督体系,及时解决政务服务中的痛点、难点、堵点问题。在持续深化“好差评”系统、营商环境投诉平台作用的基础上,依托“迪庆评议”系统,迪庆州级政务服务中心共设置29个“迪庆评议”窗口,对政务服务实体大厅窗口工作人员责任担当、服务效能、作风形象等方面开展常态化评议,倒逼窗口人员不断改进工作作风、提升工作效能,切实推动群众监督和作风建设走深走实。


