曲靖市马龙区纳章镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，多方协作，精准发力，推动矛盾纠纷从“被动应对”向“主动预防”转变，切实提升基层社会治理能力和水平。

构建“责任落实网”，实现矛盾化解“可持续”。构建“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、相关部门协同抓”的工作格局，严格落实命案防控“6+2”专项行动，镇党委政府召开专题会议10场次，深入分析研判矛盾纠纷形势，对重点领域风险隐患“把脉问诊”。充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，带领广大党员干部深入各村各户，全面了解社情民意，及时掌握矛盾纠纷线索。同时，在全镇37个村（居）民小组公布镇领导班子联系方式，畅通信访渠道，广泛收集问题线索，及时回应群众需求。

织密“全域排查网”，把好矛盾预防“第一关”。建立“横向到边、纵向到底”的矛盾纠纷排查责任体系。开展大走访大排查大宣讲行动，镇村干部深入田间地头、村居院落，与群众面对面交流，认真倾听群众诉求，详细记录矛盾纠纷的具体情况。充分整合各类资源，组织网格员深入到困难人群多、矛盾纠纷多、工作难度大的村组开展有针对性的重点排查，及时获取苗头性、倾向性、预警性信息，实现情报信息搜集“全覆盖”。对排查出的矛盾纠纷，按照轻重缓急进行分类梳理，定人定责，确保每一项矛盾纠纷都有人抓、有人管。截至目前，已开展入户走访4000余次，排查各类矛盾纠纷88起。

畅通“多元调解网”，打通矛盾化解“高速路”。建立综治中心、相关行业部门、村（居）委会整体联动工作机制，充分发挥“老干部、老党员”的作用，合力化解复杂矛盾纠纷。针对邻里纠纷，组织调解经验丰富、威望较高的老党员、老干部，充分发挥其熟悉风俗人情和邻里关系的优势，耐心细致地做好双方思想工作。在处理林地纠纷时，积极协调自然资源等行业部门，实地勘查测量，依法依规解决。针对婚恋家庭纠纷，邀请妇联工作人员等专业力量介入，对当事人进行心理疏导和情感调解，帮助他们理性处理家庭关系。截至目前，共接待来访群众32次，办理上级交办信访件11件，化解各类矛盾纠纷82件。

夯实“法治根基网”，提升依法治理“软实力”。通过线上线下相结合的方式，广泛开展普法宣传活动。线上利用广播、微信网格群等平台，转发宣传法律知识、典型案例等内容，让法律知识走进千家万户；线下结合入户走访、宣传栏、集中宣传等形式，开展10余场次普法活动，覆盖群众8000余人次，有效增强了群众的法治观念。同时，将法治宣传与矛盾化解相结合，在化解纠纷中开展法律知识宣传90余场次，开展“以案说法”10余次。