从每月一次的“厅局长坐诊接诉”坐等企业上门，到升级版“巡诊”“上门问诊”主动下沉服务，再到高频互动的“政企相约·周周见”，云南省发展和改革委员会坚持紧盯企业诉求关切，多维度畅通政企沟通交流渠道，着力帮助企业解难题、促发展、提信心，把企业当作自家人，把企业的事当作自家事，以改革的“小切口”撬动营商环境大优化。

坚持每月“坐诊”

联合“把脉”为企业“开方”

作为云南省推动优化营商环境再提升的创新探索，“厅局长坐诊接诉”活动自2024年7月启动以来不断深入，厅局长与企业家面对面“问诊开方”渐成常态，一批惠民生、促发展的机制体制正在加快形成。

“企业农用地转用报件尚未取得批复，希望协调督促相关部门加快审批进度，尽快出具批复文件。”

“希望在种业研发推广、收购国外优质育种企业、设施设备升级、配套建设用地、数字化改造等方面得到支持。”

活动中，企业家畅所欲言，客观真实反映诉求，省发改委对线上线下诉求实行交办、承办、督办、销号“三办一销号”制度，专人盯办确保落实见效，破解“环评审批难”等一批跨部门、跨层级的“老大难”问题。截至目前，“厅局长坐诊接诉”活动累计举办15期，回应解决290家企业的426项诉求，获得经营主体一致好评。

坚持季度下沉服务

打通服务企业神经末梢

为紧盯企业关切诉求，更好地服务企业，省发改委打造“厅局长坐诊接诉”活动升级版。今年2月，省发改委主要负责人带队，会同相关单位负责人，到安宁高新技术产业开发区开展首次“巡诊”“上门问诊”，面对面听取诉求，现场“问诊”解决难题，打通服务企业“最后一公里”。

此后，通过每季度主动深入基层“一线巡诊”“上门问诊”“敲门问需”、精准摸排等方式，省发改委不断完善委领导包保服务16个州(市)制度，提供政策直达、要素保障、项目推进等“一站式”服务，共回应解决27家企业43项诉求。

针对走访调研中小微企业反映的“融资难”问题，省发改委依托省融信服平台，扩能增效小微企业融资协调机制，通过联合筛选名单、二次融资对接、信用修复辅导等方式增强企业获贷能力，帮助保山市14户咖啡企业获得贷款8759.82万元，帮助临沧市121户小微企业获得贷款3567.68万元。

相约“周周见”

推进政企高频互动

为满足企业绿色用能需求，围绕新能源就近就地消纳、为用户降低用电成本提供更多选择等方面，省发改委抓紧研究，制定出台推动绿电直连建设实施方案，成为全国首个落地的省级实施细则。

作为“厅局长坐诊接诉”“巡诊”“上门问诊”等活动的延伸与细化，省发改委创新开展“政企相约·周周见”，每周由委领导牵头与3至5家民营企业开展沟通交流，及时提供政策咨询、流程指导和协调服务，确保企业声音“周周有回音”、问题诉求“周周有回应”。截至目前，“政企相约·周周见”活动已针对绿色铝、硅光伏产业等主题成功开展10期，回应办理24家企业的53项诉求。

下一步，省发改委将充分发挥现有机制作用，强化闭环管理提升诉求解决质效，加强协同联动凝聚服务企业工作合力，加强宣传引导，营造亲商重企氛围，在帮助企业解决困难问题上持续加力，切实当好企业“贴心人”和“娘家人”。