问题一：遗忘账号密码

处理方式：返回云南律师工作管理系统登录页面，点击“找回账号和密码”，使用注册手机号验证找回。

问题二：无法上传附件材料

1.使用浏览器下载flash工具,下载地址：https://www.flash.cn/

2.下载安装完成，进入flash中心，选择flash网页浏览，在下方的搜索框里输入律师管理工作官网的网址进入，进行上传附件。http://220.165.246.92:8080/lsgzgl/login

3.进入附件上传界面，文件名后面有文件类型选项，点击下拉箭头，选择所有文件，就能预览所有文件类型。

问题三：公职、公司单位变更联络员（管理员）

处理方式：登录云南律师工作管理系统后点击右上角“个人中心”小图标直接修改。

问题四：律师事务所变更“可接收系统提示信息手机号码”

处理方式：登录云南律师工作管理系统后点击右上角“个人中心”小图标进入“修改手机号码”页面直接验证修改。

问题五：“行政申请”页面中只有“信息修改申请”，无其他申请项

处理方式：新设立的律所和新申请执业的律师会有该问题，请先进入个人中心对个人信息进行核对完善，并及时保存，确认无误后请联系主管司法机关（县、区或州市司法局）进行“信息核对确认”即可。

问题六：“行政申请”页面中无任何可提起的申请项或者需要的申请项未显示

处理方式：因部分申请事项互为关联，需前置事项审结后方可提起关联申请，因此，请查看已提起的申请，如有仍在审核状态中的申请，请等待该事项申请审结后再提起其他申请；如申请项已审核，请查看是否涉及证照登记或领、补、换证，即新申请律师执业、律师变更执业机构、律所重大事项变更等均需按《办证流程指南》办理相关手续后方可提起其他申请。

问题七：为什么“行政申请”中没有网络免修申请项

处理方式：请查看往年是否已完成该项申请，因该项申请有年龄等限制条件，故完成一次的后面可以延用，不用再提起该项申请。

问题八：为什么年度考核填报附件上传页面要上传“免修证明材料”

处理方式：请返回查看信息填报页面中——参加网络培训情况栏里的“是否免网络培训”项，选择“是”的需要上传“免修证明材料”，选择“否”的需要上传“课时证明材料”。

问题九：打开行政申请页面没有任何行政申请的按钮，无法提起行政申请

1、查看下方表单中是否有正在办理的行政申请事项，如有需要等待办理完成后，才会有新的行政申请事项按钮展示；

2、查看下方表单中是否有已编辑但未提交的行政申请事项，如有请删除后，才能看到行政申请事项的申请按钮。

问题十：律所无法提交“派驻律师变更”、“章程变更”事项申请

处理方式：办理“派驻律师变更”、“章程变更”必须由总所提起。