聚焦法治政府建设 持续优化政务环境

近年来，富源县认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，深入践行习近平法治思想，将法治政府建设融入政务服务日常工作，以法治理念、法治思维、法治方式推进改革、规范管理、优化服务，努力打造规范、高效、便利的政务服务新环境。2023年12月底，富源县被评定为第一批“全省法治政府建设先行县”。

一、践行法治理念，强化思想引领。不断加强法治宣传教育，努力营造法治服务的浓厚氛围。建立健全学法制度，依托党组理论学习中心组、专题讲座、业务大讲堂、知识竞赛等形式，深入学习习近平法治思想、国家法律法规以及行业部门有关管理条例和服务规范，切实增强全县干部的法治意识，让法治理念内化于心，外化于行，不断提升依法行政的能力。积极推行“普法+服务”工作模式，围绕维护妇女儿童权益、劳动权益、消费者权益、婚姻保障等内容，通过滚动播放宣传标语（宣传片）、发放宣传手册、志愿服务窗口等形式广泛普法，满足个性化法治需求。

二、树牢法治思维，提升服务质效。坚持把依法行政和服务群众统一起来，用法治思维破题改革，推动政务服务不断优化升级。扎实推进政务事项集成服务和综窗改革，2023 年将县级依申请办理的 1221 项行政权力和公共服务事项全面纳入政务服务中心集中办理，并按照“无差别、分领域、主题特色服务”分类设置综合服务窗口，努力为群众提供一门一站式便捷服务。创新开展“码上办、填空办、一窗办、邮寄办”等服务模式，针对高频事项梳理“填空办”模板 70 套，全县 36 家部门 1496 个事项实现“一码”通查，集中审批事项实现“一码通办”。持续优化审批服务流程，更深层次开展“简事项、减材料、减流程、减时限”行动，实现集中审批服务事项办事环节平均减少 30%、申请材料减少 55%、办结时间压缩 70%，审批服务效率大幅提升。

三、善用法治方式，规范运行管理。牢固树立“法定职责必须为、法无授权不可为”的工作导向，强化制度约束和监督体系建设，推动审批服务工作依法依规开展。建立完善行业服务规范、审批服务工作纪律、大厅巡查管理等规章制度，坚持以制度管人管事，不断规范服务行为。强化政务服务公开，依托政府门户网站、“富源政务”微信公众号、实体政务服务大厅及时公开部门职责、办事指南、审批结果等信息，主动接受社会监督。大力推行公开透明审批，大厅智慧管理，全面优化取号、叫号、“好差评”、可视化管理等功能，有力提升企业和群众办事满意度。2023 年，全县“好差评”接收群众评价 18万余条，好评率为 100%。