近日，宣威市丰华街道振宁社区来了一位特殊的居民，将一面印有“热情服务暖人心 尽职尽责献真情”的锦旗送到了振宁社区人民调解员陶迪手中，她紧紧握着调解员的手，对其及时化解邻里纠纷表示感谢。

原来，近期司法所、派出所联合各社区在进行矛盾纠纷排查的过程中发现家住西宁路的宁某常年独居，身患糖尿病，而楼上住着一家带孩子的住户，孩子顽皮的天性随时在家里面跑跳、玩玩具，经常弄出响声，影响到宁某休息，宁某曾主动找到对方协商，未能得到解决。了解到此事后，丰华街道振宁社区人民调解员陶迪同志立刻上门安抚宁某情绪，找到楼上住户耐心与其谈心，详细了解相关情况后，及时组织双方当事人坐在一起进行处理，经过耐心细致的沟通和调解，最终双方达成共识。

后来，陶迪同志经常到到宁某及楼上住户家进行走访、回访。宁某激动地说：“多亏了你们帮助我解决了这个困扰多时的问题，你们真是为民解忧、群众信赖的好干部。”

一面锦旗，一份认可，一份责任，更是一份鞭策。锦旗上熠熠生辉的字迹，表达的不仅是群众对工作人员的肯定和认可，更是一份激励与鞭策。在今后的工作中，社区人民调解员将继续全面深入开展矛盾排查、化解工作，以负责的工作态度，做贴心“服务员”，急群众之所急，解群众之所难，做好群众宣传员、调解员，切实维护好社会和谐稳定。