今年以来，镇沅县司法局充分发挥人民调解在基层社会治理中“第一道防线”的作用，坚持和发展新时代“枫桥经验”，大力推进新时代人民调解工作创新发展，通过从源头上预防和化解各类矛盾纠纷，倾力打造全域式人民调解工作新路径，为建设平安镇沅贡献司法力量。 

全面开展隐患排查。依托人民调解组织广泛动员人民调解员、基层治理专干、法治宣传员、法律明白人及网格员等多方力量，深入基层一线，主动排查矛盾纠纷。实行常态排查与重点排查相结合，精准把握新时期社会矛盾规律与特征，及时识别区域风险隐患，强化对重点领域不稳定因素的动态管控。突出民生关切，加强对涉及群众生产生活等密切相关领域的纠纷摸排。

高效推动调处化解。强化非诉解纷服务“一张网”建设，加强“警调联动”，与9乡（镇）派出所协同调解，通过随警调解、现场调解、坐班调解，对各类易见频发矛盾纠纷进行就地化解。深化“诉调联动”，与县人民法院和基层法庭密切配合、无缝衔接，切实做好重大纠纷的诉前调解和诉中调解。对于急、难、重大矛盾，相关部门（单位）及时、定期进行会商，高效、无障碍会办。通过群策群力、综合研判、多方联动确保纠纷圆满化解，达到“案结事了”的目的。  

科学实施风险评估。建立健全矛盾纠纷研判预警机制，对排查出的突出问题与纠纷，按其性质、规模、类型、成因、化解难度和发展态势等因素，进行精细梳理与系统分析，科学评定风险等级，制定针对性处置方案，及时分流转办。坚持“抓小防扩大、抓早防升级、抓细防疏漏、抓实防隐患”，对可能激发治安案件、刑事案件或群体性事件的纠纷，即时发布预警，主动与相关部门建立联动，及时上报党委、政府，协同展开疏导与管控措施，从而确保各类风险得到有效预防和控制，切实做到未雨绸缪，防患于未然。

换位思考暖心思考。人民调解员善用“同理心”，设身处地感受当事人情绪困扰，用温和的语言平复双方情绪、缓和紧张气氛。通过引导双方换位思考，帮助其理性评估自身诉求的同时体谅对方处境，从而调整心理预期，拓宽调解空间，实现法、理、情的有机统一。

稳步推进素质提升。组织开展人民调解员专题培训班，同时结合“1名村（居）法律顾问+N名法律明白人+N名村（社区）人民调解员”工作要求，督促挂村（居）法律顾问定期驻村“问诊”期间向“法律明白人”、人民调解员开展法治讲座或法治宣传活动，让基层调解队伍熟悉法律政策、善做群众工作、热爱调解事业，进一步提升人民调解工作规范化水平和人民调解队伍综合素质。

严格落实跟踪反馈。强化矛盾纠纷化解事后跟踪，关注协议履行情况与潜在风险反弹，巩固调解成果。实行案件100%回访机制，特别对重大复杂纠纷或涉及大额标的未能即时履行的协议，积极引导当事人进行司法确认，提升协议执行效力。选取典型调解案例，通过群众喜闻乐见的形式进行宣传报道，实现“调解一案、教育一片”的社会效应。 

今年以来截至10月底，镇沅县各级人民调解委员会共开展矛盾纠纷排查7163次，受理、调解各类矛盾纠纷795件，调解成功774件，调处率100%，调解成功率为97.36%。下一步，镇沅县司法局将继续全面提升矛盾纠纷排查化解质效，聚焦经济民生重点领域，切实提高矛盾纠纷调处多元化、联动化、专业化水平，让新时代“枫桥经验”在基层落地生根，筑牢防范社会矛盾风险屏障，营造安全稳定的社会环境、公平正义的法治环境和优质高效的营商环境。