近年来，云南省沧源佤族自治县公证处积极融入政务服务体系建设，通过优化服务流程、创新服务模式，实现服务效能与群众满意度“双提升”，为深化“放管服”改革注入强劲法治动力。

紧扣“放管服”改革主线，构建“一站式”公证服务体系。沧源县公证处选派业务骨干进驻政务服务大厅，设立专门公证服务窗口，推行“一窗受理、即时办结”模式。借助系统“互联互通”端口，实现婚姻、人口信息（死亡）、遗嘱备案、不动产登记等数据一键核验，大幅压缩公证办理时长。自2021年以来，该窗口累计接待群众咨询超2000人次、处理咨询事项1100件，提供预约服务500余件，受理各类公证业务1500余件，办结率及群众满意度均达100%，获评优质服务窗口。

聚焦群众办事的难点痛点，构建“三主动”公证服务模式。为形成“对标一流、争先进位”的良好政务服务作风，提升服务质量，沧源县公证处创新推行“三主动”服务模式。一是主动对接需求。建立特殊群体服务台账，为老年人、残疾人等行动不便群众开通绿色通道。2024年，公证处为80周岁以上老年人免费办理遗嘱公证2件，减免特殊群体公证费用共计2000余元；二是主动靠前服务。依托重要时间节点深入村（社区）、企业、园区开展法治宣传和业务咨询，真正将法律服务送到企业、群众家门口、心坎上；三是主动精准施策。推出“预约+上门”服务，变“坐等上门”为“主动上门”，实现“数据跑腿、公证到家”。2024年已为行动不便群众提供上门公证服务9件，惠及15人次，覆盖遗嘱、委托、继承权等高频事项。进驻政务服务大厅期间，主动服务“上门办”经验入选市政务服务管理局“十办”典型案例，1名窗口人员获评年度“优秀政务工作者”。

目前，沧源县公证处正持续深化“互联网+公证”实践，积极优化远程视频公证服务，推进“零接触”办证服务落地。通过数字化手段，公证处进一步提升政务服务便捷性，为群众和企业带来更高效、更优质的公证体验，持续赋能法治化营商环境建设。