云南省耿马傣族佤族自治县公证处结合实际，多措并举推进“公证规范优质”行动，在党建引领、减证提速举措基础上，以规范促质量、以优质树形象，“公证规范优质”行动取得明显成效，用实际行动践行服务为民。

党建引领“服务质量”提效能。坚持以党的政治建设为统领，将党建引领与公证业务工作深度融合。通过公示党员公证员信息、党员在法律服务宣传和实践活动中佩戴党徽亮明身份，主动接受群众监督，增强党员责任感和荣誉感。持续推行“首问责任制”服务联系卡，提升支部党员服务意识和责任心，营造积极向上的团队氛围。构建“微信+公证”服务模式，主动添加当事人微信、公开联系电话，提供延时贴心服务，努力做到群众咨询“微信一问就回、电话一打就通、咨询事项一口就清、书面告知一看就明”，拉近服务距离，提升服务效能。

重点群体“绿色通道”暖人心。为老弱病残等特殊群体开辟“绿色通道”，实行免费上门预约服务，落实错峰延时服务、预约服务、加急服务，保证及时高效出具公证书。2025年上半年，耿马县公证处提供公证上门服务11件次，预约服务8件，延时服务6件。在原有老弱病残优待服务基础上，新增军人军属、武警、消防人员及其家属为优先服务对象，提供“三优先”服务（优先受理、优先审批、优先出证），并配套提供代书、延时办理等个性化服务，让尊崇优待落到实处。

智慧公证“减证提速”显成效。以“让数据多跑路、群众少跑腿”为目标，耿马公证处全面精简证明材料、简化办证程序、优化办证流程、推行“容缺受理”机制，依托微信预审、跨机构协查等数字化手段，大幅压缩办证时限。2025年上半年，耿马自治县公证处共办理各类公证案件69件，收取公证费5万余元。其中，“最多跑一次”占比近半，达34件。同时，积极开展公证法治宣传4场次，让公证服务更加深入人心。