为切实掌握调解协议履行情况，精准评估矛盾纠纷调解成效，进一步巩固矛盾纠纷调解成果，稳步推进“幸福调解”工作，不断提升基层社会治理水平，楚雄市司法局苍岭司法所用好“走、访、宣”工作法，聚焦婚姻家庭、相邻关系、山林土地等矛盾纠纷，带着感情、带着责任、带着温度，扎实推动矛盾纠纷当事人回访工作。

以“走”为重点，摸清情况找对策

对已调解可能存在反复的矛盾纠纷开展“清单式”回访，司法所工作人员通过入户走访、邻里座谈等方式，围绕调解协议的履行情况、是否落实到位等为重点，全面掌握矛盾纠纷调解工作成效。对调解协议落实有困难的，制定解决方案，及时提供必要的疏导和调解；对多次沟通，但当事人仍拒不履行协议的，引导通过司法途径解决，确保矛盾纠纷不激化、不升级。

以“访”为目的，总结经验促进步

在回访过程中，司法所工作人员通过与当事人进行深入交流，了解对矛盾纠纷处理的满意度以及对人民调解工作的意见和建议等，及时发现调解工作中存在的问题和不足，并进行认真分析和总结，不断完善矛盾纠纷调解工作的机制和方法，推动调解服务再升级。

    以“宣”为导向，巩固成果筑根基

以回访工作为契机，积极开展《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国法律援助法》等相关法律法规的普法宣传，主动了解回应群众的利益诉求，打好普法宣传和纠纷化解的“组合拳”，让法治观念根植于心、践之于行，切实提高群众的法治观念，引导当事人合理表达诉求、及时履行协议。