在公证机构改革中，普洱市司法局坚持党的绝对领导，坚持政治素质为第一标准，坚持以党建带队建的模式推进改革，充分发挥支部聚人心创事业的作用，确保改革过程中思想不乱、工作不断。

　　普洱市司法局深入开展“放管服”改革，认真落实一次性告知制度，推出“我为群众办实事九项便民措施”，实行证后延伸代办，提供证后服务及代办认证;借助互联网大力推广在线办理公证业务，主动下沉到行政服务中心、社区、乡村基层进行核实取证，减轻群众负担和简化办事流程。在宁洱、墨江等设立便民服务窗口5个，对未设立便民服务窗口的县定期或不定期开展巡回办证。

　　通过走访了解民营企业法律服务需求、提供“一对一”专项公证服务;为企业办证开通“绿色通道”，推出涉疫、涉企服务收费减免措施;为老、弱、病、残、家庭困难的当事人提供全程打包的公证服务;积极参加市、县(区)组织开展的各类普法宣传活动，努力提升人民群众对公证工作的知晓率和认知度;坚决杜绝工作中“态度生硬、推诿拖延”现象，做到热情主动、亲切诚恳、爱心待人，有效提升了窗口服务质量;借助“法治宣传进乡村”大宣传、“送法进社区进农村”等活动，打通基层公证服务“最后一公里”。

　　截至目前，全市窗口共接待群众咨询约5000余人次，受理并出具公证书2223件，公证受理总量是改革之前的3倍，为全市公证事业发展贡献了社会效益和经济效益。

　　普洱市司法局积极探索推广在线远程视频公证服务，50余种公证事项实现网上申办，满足偏远地区群众“就近办”的需求，确保公证资源均衡覆盖。

　　疫情防控期间，积极采取有效措施，依法保障当事人的诉讼权利，不断探索与法院的合作模式，积极参与调解、送达、取证、保全、执行等辅助工作，逐步深入开展家事调查、价格评估、参与法院终结执行程序等创新性工作;积极拓展在线电子证据保全保管、债权文书网上赋予强制执行效力公证、执行证书在线推送立案、提存公证、抚养事实公证、涉外公证等“互联网+公证”服务，促进公证服务和现代科技应用深度融合，有效提升公证服务的信息化水平。

　　本报记者 谢玉鑫 通讯员 罗健