潇湘街道全面提升综合治理办公场所规范化建设，司法所优化服务，为群众提供更贴心、更舒适、更周到的服务，切实肩负起人民调解、法治宣传、法律服务、重点人员管控等职责，在推行民主法治、维护公平正义、化解矛盾纠纷、构建法治潇湘进程中发挥重要作用。

按照省级规范化司法所创建标准，潇湘司法所新迁至寥廓南路987号，内设9室5站1中心及便民服务区，充分发挥司法所“矛盾不上交”“依法治理”“公共服务”职能作用，为潇湘街道营造和谐稳定的社会环境、公平正义的法治环境和优质高效的服务环境，努力为建设更高水平的平安潇湘、法治潇湘作出积极贡献。

“两手抓”促进“知法尊法”  筑牢法治基础

以“三级联动”实施精准普法。区级普法工作队发挥专业优势，重点指导街道化解高风险及复杂矛盾纠纷，面向基层干部开展法治教育培训；以“政法干警入百村法治大宣传”包保干警为队长，街道职能部门机关干部参加，街道普法工作队精准包保管理服务对象，具体开展专项普法及中低风险矛盾纠纷化解工作；以村党委书记为组长，村级普法工作队按网格划分，覆盖全部家庭，履行问题收集上报、日常法律咨询、引导依法维权、纠纷排查化解、联络重点人员的一线“吹哨人”职责。

以“四个行动”提升普法效能。组织246个网格专兼职网格员对辖区社会治安、矛盾纠纷所涉及的人群、重点特殊群体进行拉网式摸排，对排查出的风险家庭全覆盖送法上门，通过以案释法、拉家常式普法等形式开展普法宣传活动；结合春节期间大量人员外出务工和务工返乡的情况，及时组织开展务工返乡人员座谈会、“劳务输出·法治同行”等普法宣传活动；组织辖区6所中小学开展送法进校活动、法治教育专题讲座等，并发放法治宣传资料，把法带回家庭与家人共同学习；开展“法治教育结对共建”活动，对辖区企业及个体工商户开展法律宣传教育及法律问题咨询等。

“三步走”管好“两类人员”   深化平安建设

排查走访“两张清单”定需求。开展排查走访，收集形成企业用人需求和人员务工需求两张清单，工作有的放矢。

分类施策“六项措施”促就业。综合采取心理疏导、临时救济、医疗救助、培训指导、企业推介、政策兜底，促进“两类人员”劳动就业，融入社会。

常管不懈“双联一访”解顾虑。“双联”：企地联管，企业与司法所保持联系，定期了解务工人员的情况，促进企业安心用人。“一访”：司法所定期回访，了解思想动态，提供困难帮扶，促进“两类”人员安心就业。

“四字诀”抓好矛盾化解  实现动态清零

一“清”。全面排查大起底，建立“矛盾清单”，做到底数清、情况明，实行台账化动态管理，针对各类矛盾纠纷、重点特殊人群，普法队、网格员、“吹哨人”共同精准包保到户。

二“早”。充分发挥村组干部、党员、网格员、乡贤、法律明白人等基层力量，在日常巡查、走访、工作生活中发现邻里纠纷、口角之争，就地化解，突出预防为主，苗头早发现，问题早介入。

三“活”。坚持法治原则，调解方式灵活多样，善用法律建议、乡贤参与、协商调解、司法仲裁，为当事人提供多元化解的解决方案，从而提高调解成功率。

四“访”。对已调解的矛盾纠纷进行定期跟踪回访，了解当事人的后续情况；对新增未化解的矛盾纠纷进行实地走访、调查、组织相关部门共同分析研判，共同化解；对长期遗留难以化解的矛盾纠纷通过上门走访的方式，引导纠纷当事人通过合理合法的途径解决。持续巩固矛盾纠纷化解成效，切实提高群众满意度。