王宇/摄

        2月6日，省司法厅召开新闻发布会，向社会发布我省公共法律服务体系建设工作情况，“12348云南法网”同步上线，此举标志着线上线下融合贯通的云南公共法律服务链条全面铺开。“未来，我们要通过‘一条主干’‘四张网’，实现‘面对面’实体服务、‘键对键’虚拟服务全覆盖。通过公共法律服务提供的多层级服务，确保人民群众任何时间、任何地方、任何方式都能方便、快捷、平等、有用地享受到服务。”省司法厅党委委员、副厅长赵祖平在发布会上表示。

　　据了解，“一条主干”“四张网”是刚刚过去的2017年，省司法厅着力推进的公共法律服务线上线下平台建设。“一条主干”，即建设市、县、乡、村四级公共法律服务实体平台，形成上下贯通、各有侧重、功能互补、整体联动的公共法律服务“主干线”；“四张网”，即建设12348公共法律服务咨询热线、12348公共法律服务网络、12348掌上（手机）公共法律服务、12348智慧公共法律服务（公共法律服务机器人）。

　　通过一年的推动，目前，我省已初步建立了省、州（市）、县（区）、乡镇（街道）、村（社区）五级联动运行机制。截至2017年底，全省共建成16个州（市）公共法律服务中心，99个县（区）公共法律服务中心。今年底将实现县级以上公共法律服务平台覆盖全省的建设目标。为了延伸法律服务触角，全省已建立村居公共法律服务工作站1105个，将人民调解、社区矫正、安置帮教、法律援助、法治宣传等工作延伸到老百姓家门口，让群众零距离享受到相应的法律服务，打通了服务群众的“最后一公里”。

　　在推进实体平台建设的同时，我省积极探索“互联网+公共法律服务”模式，主动将信息技术与司法行政工作深度融合，开发了“12348云南法网”，“云南掌上12348”微信公众号，并嵌入法律机器人及12348热线成为法律服务开展的线上平台。线上平台以“覆盖更广、服务更全、获得更方便、使用更简单”为目标，囊括指尖普法、法律援助、公证办理、人民调解、司法鉴定、司法考试、社区律师、社区矫正、安置帮教等公共法律服务版块。通过线上平台为群众提供流程查询、在线申请或预约办理等服务，将公共法律服务前移到一线、前移到老百姓身边，推动实现实体平台“面对面”、线上平台“键对键”，让老百姓在最快的时间、最短的距离找到法律明白人。

        “下一步，我们将大力推进服务点的全覆盖、服务链的全贯通，实现我省在2020年基本建成覆盖全省城乡的公共法律服务体系。”赵祖平表示。

 

王宇/摄