“外防输入 内防扩散”，云南省文山壮族苗族自治州的政法干警紧扣“我为群众办实事”主题教育活动，结合日常工作，用“法”化解各类发生在群众间的矛盾纠纷。

　　线上解纷 精准快捷

　　“调解结束，双方按调解达成协议如约履行……”2021年8月3日，麻栗坡县人民法院铁厂法庭与铁厂乡人民调解委员会通过微信视频和云解纷平台调解了一起民间借贷纠纷，仅用时7分12秒!

　　在这起民间借贷纠纷案件中，被告人张某因建房资金紧张向原告王某借款至今长达10余年，尚余1万元未偿还，原告遂向法院提起诉讼。

　　立案法官接到案件后及时在线下通过电话向双方核实案件情况，听取双方解决意见，双方对借款金额及事实均没有异议，但原告王某是客运司机忙于运营，被告张某在砚山务工往返诉讼费时费力。

　　考虑到当下疫情防控实际，以及为减少双方当事人诉累，法官联合调解员开展微信视频诉前调解，仅用了7分12秒就促使双方达成了调解协议，同时利用“云解纷”平台推送申请了司法确认。

　　在当前严峻的疫情防控形势下，着力于借助互联网技术开展“非接触式”诉讼，既解决了部分当事人因出行困难所导致的诉讼难，又有效避免了因人员流动和聚集所增加的病毒传播与感染的风险。同时，显著提高了办案效率，及时有效化解了基层矛盾纠纷，让公平正义的实现更加迅捷，有力保障疫情防控期间司法审判不断档、服务为民不打烊。

　　“双线”模式 普法更贴近

　　文山边境管理支队富宁边境管理大队田蓬边境派出所结合辖区实际，采取“线上线下”的“双线”模式，开展全方位、多层次的反诈和防跨境违法犯罪宣传，线上通过村委会交流群、社区工作群推送预防电信网络诈骗信息，线下深入辖区村寨、学校，粘贴海报、横幅。

　　并录制一批田蓬方言、壮语、苗语“三语”宣传的小喇叭，与辖区群众“心贴心、面对面”宣传防电信诈骗、防跨境违法犯罪法律法规，鼓励辖区群众使用并积极推广“金钟罩”防诈骗小程序，引导群众积极举报跨境违法犯罪行为，有效形成警民联动预防电信诈骗、打击跨境违法犯罪的良好氛围。