3月22日
这是万宏国际有关区域实施
封闭管理的第15天
昆明市北京路上金格百货和周边小区
外围依然拉着警戒线
门口警察值守
运送生活物资的人员偶尔进出
秩序井然的背后
有这样一群人
组成临时防疫“动脉”
让区域生活有序运转起来
从“95后”的生力军到“60后”的中坚力量,十多天夜以继日地工作,他们上“战场”的方式不尽相同,有的主动请缨、有的临危受命、有的团结协作……而他们都有着共同的目标,那便是疫情早日结束,迎接春暖花开。他们以政法干警的专业素养,沉下心、躬下身,把“为人民服务”的精神融入到疫情防控的每一个细节里。
联盟司法所:团队协力日夜奋战
3月22日上午11点,由于疫情防控的原因,通往万宏国际小区的道路空寂无人,异常安静。记者等待半小时后,盘龙区司法局联盟司法所一行四人从封控区内风风火火走了出来。
中午的光线,刺得他们有些睁不开眼。没有睡觉,来不及吃午饭,长期熬夜工作的疲态尽现。联盟司法所所长王红涛,53岁,工作35年,带领着一位头发斑白的大哥和两位中年女队员,连续忙碌了20多个小时,他们通宵值守,组织协调现场工作。
连轴转的节奏没有停过。“哪里有需要,我们就去哪儿。”说起近期工作的每一个环节,王红涛滚瓜烂熟。“该片区有22个核酸检测点,62个台位,我们要配合医护人员做好核酸检测采样,后勤保障,挨家挨户扫楼动员,开展流调,物资运送协调……”
万宏国际小区是此次疫情防控的重点区域,工作量大、任务重是该片区疫情防控工作的最大挑战。小区住户密集,人员组成复杂,有孤寡老人、要做透析的病人、孕产妇等特殊人员。“什么人都有,封闭管理期间要面对各种复杂的情况,及时排解群众情绪,关心群众需求,解决群众急难愁盼的难题,尤为关键。”
就在前一天,警方接到报警电话,小区内一位三十多岁的住户稍显激动。事出紧急,该住户只留下名字和电话,为了防止出现意外,安抚住户情绪,警方及时锁定住户所在片区,联盟司法所工作人员和社区工作人员快速找到该住户的具体地址,对他做思想工作。“我们详细和他讲述了管控的重要性,耐心开导和劝解,并组织心理医生到他家中进行疏导。随后,该住户对疫情防控的措施表示理解与支持,情绪稳定了下来。”王红涛说。
快速及时到岗,处理紧急事件,十八般武艺齐上阵,这是基层工作人员的常态。“基层是第一线,洪水来了,我们就是堵在前线的‘沙包’。再怎么困,早上7点必须起床。每天都可能面对新的困难,要面临新的挑战。现在能想到最幸福的事,就是解封那天,卸下精神上的压力和身体上的疲劳,饱睡一觉。”联盟司法所的工作人员包宏说。
鼓楼司法所:积极主动参与流调工作
3月22日上午,记者按照约定时间来到盘龙区司法局鼓楼司法所。一进门,一股刺鼻的消毒水味便扑面而来。一位身材瘦小的工作人员正紧张地进行着流行病学调查工作,她一手打流调电话,一手握着笔记录着重要信息,一头齐肩短发显得十分干练。
她叫潘雯婷,是鼓楼司法所社区矫正辅助工作人员,在得知严峻的防疫形势后,“急性子”的她坐不住了,主动请缨参与到鼓楼街道疫情防控流调工作中。
电话核实是流调工作的关键一步,为了尽可能获取详尽的信息,基本上一通电话会打上10多分钟。“你好,我是鼓楼街道的工作人员,请问你是某某某吗?”一天下来,少则几十个,多则两三百个电话是常态。因为短时间内拨号过多,被电信部门锁卡,工作人员被调查对象投诉停机,给工作造成了不小的困扰。多亏街道出面协调,重新配卡,才顺利解决了难题。
由于流调工作的特殊性,潘雯婷多数时候使用自己的私人手机进行核实。少数调查对象防范心理强,需要对其耐心解释,每次打完电话,手机都有些烫手。大部分调查对象能理解并配合流调工作,其中,在给一名社区人员发送疫情流调短信后,对方主动去做了核酸。
金辰司法所:“刚柔并济”下沉一线
3月22日9时30分,因接待来访群众,盘龙区司法局金辰司法所所长赵黎暂别抗疫一线。“来啦!你先坐,我这有点忙,有位群众来咨询……”他的声音传至金辰司法所每一个角落。
赵黎现年51岁,有着18年从警经历和近16年基层司法工作经历。他接待群众时轻声细语,但与所内成员日常沟通又基本靠“喊”,“刚柔并济”是他的工作风格。
3月8日,盘龙区开始对部分区域实施封控管理,因青龙山社区网格领导需配合封控管理工作,赵黎应街道党工委安排,肩负起任旗营社区及青龙山社区2个网格下6个检测点的疫情防控管理工作,第一时间带领金辰司法所其余5人下沉一线。
所内年纪最小的干警刘奕廷,谈及初次参与基层防疫工作的深刻感受,不是“穿防护服很难受,得用胶带裹着手腕,一天下来全是勒痕,手上的皮也都泡白了”这些直接感受,而是“赵所长太刚强了,硬挺着在一线工作!”
“赵所长身体不好,之前因胃病住院,4天下来瘦了十几公斤。3月7日刚出院,还没来得及休息,第二天就投入到工作中。”刘奕廷说,下沉一线抗疫15天,赵黎强忍胃部不适,坚持往返两个社区防疫点。3月19日,昆明主城区最高温突破28摄氏度。“他头顶烈日,不是在去点位的路上,就是在点位里,只为主持和协调好现场工作。”
在日常工作中,赵黎多表现出“刚硬”一面。“可能是因为之前当过警察,他本身有些气魄,说话、做事很直爽。”在本次疫情防控工作中,他也展现出了“柔情”一面。“注意脚下,保持一米距离”“您稍等会儿”“先去休息一下”“你是不是不舒服”……现场的工作人员感到疲累时,他便代其上岗,维持现场秩序,细心查验健康码,热心为辖区居民答疑解惑。
赵黎身体力行,影响了所内其他工作人员。刘奕廷提到,有位同事中暑了,大家都让她第二天在家休息,可她“轻伤不下火线”,依旧准时到现场工作。
面对困难,他们用“刚”来克服与冲锋;面对同事与群众,他们抱以耐心、细心与热心的“柔”。两面合力,与医护人员、社区工作人员和志愿者共同奋战,截至3月21日,完成了任旗营社区、青龙山社区6个临时检测点核酸检测近2.5万人次。
青云司法所:坚守封控区发光发热
“嘟嘟嘟……”记者致电盘龙区司法局青云司法所工作人员李咏梅时,总是占线。联系上她时,她说道:“喂,不好意思,现在正在登记信息,实在太忙了。”
3月22日,昆明的疫情已较为稳定,青云司法所两位工作人员坚守在封控区,李咏梅便是其中一位。
3月9日下午,李咏梅接到青云司法所紧急支援王旗营的抗疫通知,这是她第一次参加抗疫工作。深夜12点,他们到达支援点,搭帐篷、安装电路、学习穿脱防护服……正式投入工作,一直持续到深夜4点。工作刚结束,她又接到通知,要作为应急小组成员赶去万宏国际封控区,这让她有些措手不及,但她没多想,当晚便入住了万宏国际内的酒店。短暂休息了2个多小时,清晨6点半又继续工作。
在社区扫楼排查登记、上门安抚居民、24小时值班轮守指挥部……这些事情占据了李咏梅的一天,而这样的工作一直维持到现在,李咏梅期间从未回过家。
“可能因为我还年轻吧,每天工作都充满干劲。”电话里,李咏梅语气轻松。原来,李咏梅出生于1996年,并于2019年毕业于武汉理工大学社会工作专业,刚进入社会的她就投入到基层工作。
在青云司法所,她是积极好学的社区矫正辅助人员,在疫情防控工作中,她是勇敢的“小白”。“之前只是在电视上看到他们,没想到有一天我也能穿上防护服投入抗疫工作,作为一名满腔热血的年轻人,我愿意在平凡的岗位上发光发热,贡献一点力量。”李咏梅说。
拓东司法所:“95后 ” 所长临危受命上阵抗疫
3月21日,拓东司法所内,一位满脸洋溢着笑容,留着妹妹头的女孩迎面走来。年轻可爱是刘已莎给人的第一印象,你很难将这样一个女孩与司法所所长联系起来。
1995年出生的刘已莎,2017年大学毕业后便考入盘龙区公务员队伍,春节过后刚从盘龙区司法局调任至拓东司法所担任所长职务。聊起本职工作,她头头是道,但作为抗疫“新人”,也对未知的挑战有过担忧。
3月初,疫情来袭,刘已莎按照盘龙区疫情防控指挥部的部署,组织所辖社区调配工作人员、防疫物资支援联盟街道管控区。作为盘龙区司法所所长中年龄最小的一位,她感到身上的担子甚是沉重。
3月11日凌晨5点多,她与工作人员、志愿者们就已到岗,组织全员核酸检测、排查重点人员,处理完各类繁杂的事务,已是凌晨1点多。在工作的高压下,刘已莎和同事们靠着相互打气坚持下去。
经过一段时间的磨练,上周六,刘已莎开始负责一个管控片区的综合疫情防控工作,再次开展工作时,她已得心应手。
龙泉司法所:组建特殊的志愿服务队
3月22日,盘龙区司法局龙泉司法所驻龙江社区核酸采样点的大部分工作人员已撤离,工作逐渐回归平静,但龙泉司法所所长濮永存想起半个月前,紧张的工作情形还历历在目。
“我报名!我也报名!”一时间,“龙泉司法所社区矫正对象管理群”热闹起来。3月8日下午4点,濮永存在群里发布了召集防疫志愿者信息,不到半个小时,已有6人报名。濮永存从心底感到开心:“大家真的很积极,都希望尽自己所能为防疫工作出份力。”当天晚上,由14名社区矫正者组成的疫情防控志愿服务队集结完毕,随后的10天里,他们跟随所里的工作人员一起,投入到抗疫工作中。
已在龙泉司法所工作两年的濮永存,是个身材瘦小、语气温柔的女性。性格开朗的她很难与“濮永存”这个略显老陈的名字相联系,但她利落沉稳的干事风格,倒是与名字十分匹配。
龙江社区共设4个检测点,面对社区工作人员短缺的局面,濮永存第一时间组织10名工作人员奔赴各个点位开展协助工作。而庞大的工作量需要更多人手,她将目光转向了社区矫正对象。“一方面由于人员紧缺,另一方面则是出于帮助社区矫正者更好适应社会生活,进一步了解基层工作的考虑,便有了组建社区矫正对象志愿服务队的想法。”
从发布信息到培训上岗,两天时间里,濮永存带领同事将14名社区矫正对象变成了一支机动志愿服务队,在各个点位从事诸如扫码登记、测量体温等辅助性工作。
“他们也有工作,虽然没办法每天来,但总是设法挤出半天完整的时间全程参与,他们犯过错,但也不意味着社会从此将他们‘一棒子打死’。”濮永存说。对于这支有些特殊的志愿服务队,濮永存从不给他们贴标签,在她眼里,他们只不过是经历了一些变故,但依旧是充满责任心、乐于奉献的普通人。
“看,这是他们送的20箱牛奶。还有这个,每天送35份饭,连续送了5、6天,很多时候我都觉得他们很可爱。”说起他们,濮永存眼里闪着光,满是对他们的认可。
法善同行,律师在行动
“我们到底什么时候才能结束隔离啊?”这是律师叶攀早晨例行扫楼时听得最多的一句话,耐心安抚、详细解惑,然后将居民状态仔细记录在案也成了他每天必做的工作。
距万宏国际仅300米的星雅俊园小区是此次昆明疫情防控的“高危区”,3月11日,北京德和衡(昆明)律师事务所主动向盘龙区司法局请愿加入此次抗疫志愿活动。3月16日社区防疫人手紧缺,德和衡律所的志愿者们从“后备军”正式进入防疫一线。
作为这次志愿活动的线下统筹执行者,籍贯湖北的律师叶攀抗疫经验丰富,2020年武汉疫情爆发时,他亲身经历了这个艰难时期。此次疫情,他和同事仅用一小时就协调好律所21名志愿者深入抗疫一线。“我了解防疫工作的艰辛,疫情来势汹汹,工作人员紧缺,作为法律工作者,我们想尽自己所能帮助他们分担一些工作量。”志愿活动结束后,叶攀这样说。
截至3月21日,整整一周,律所志愿者协助社区解决了近千户居民的生活与就医需求,分拣运送了近8辆卡车的生活物资,同医护人员一起完成近2000人的核酸检测。此外,叶攀等人在扫楼调查时还将居民分门别类,病人、老年人、孕妇以及被赋“黄码”的人群都成了重点关注对象,这样一来不仅提升了工作效率,也更有针对性地解决了大家的生活需求问题。
与此同时,律所的律师们时刻关注着疫情之下市民们的权益保障问题,并结合自身优势和专业知识为市民提供免费的法律咨询,解决群众法律诉求。