1月8日下午，家住昆明市天骄北麓小区的冯女士用婴儿车推着孩子在小区里散步，突然一块楼房外墙瓷砖“从天而降”，正砸在两人面前，把冯女士吓了个够呛。同样的事在银海白沙郡小区也发生过，小区里很多住户对此都是心有余悸。

　　面对楼房外墙瓷砖掉落伤人这样的飞来横祸，受害者应该找谁负责呢？

　　【事件】 瓷砖频频掉落 住户“步步惊心”

　　记者来到事发地点天骄北麓10幢楼下，掉落在地面的瓷砖已经被清理干净，单元门外也拉起了简易的围挡。冯女士告诉记者，1月8日16时许，她推着孩子在小区里散步，路过10幢楼下时，娘俩差一点就被瓷砖砸中。

　　“刚走到那里，突然从上面掉下来一大片瓷砖和混凝土之类的东西，就掉在我们面前，我们也算是比较幸运的，要是再往前走一步，可能就砸到我们头上了。”冯女士说，在掉落物中，她找到了五六块碎瓷砖块，和小区外墙的颜色是一样的。

　　冯女士说，自己当时被吓坏了，等回到家时才发现，孩子的婴儿车里也有瓷砖的碎片。“听邻居说，以前小区里就出现过这种情况，当天又出现一次。”对此，冯女士表示非常担忧，希望小区物业公司尽快处理好。

　　随后，记者联系了小区的物业公司，该公司工作人员表示，正在对破损的墙面进行修补。

　　同样发生外墙瓷砖掉落的还有银海白沙郡小区2幢。“当时，楼房外墙上的瓷砖突然就掉落了下来，整个掉落面积约1平方米。为了防止有更多的瓷砖掉落，造成更大的损坏和危险，物业公司已经派人将墙面破损处周围的瓷砖都敲下来。”昆明银海物业公司工作人员廖光超说。

　　廖光超介绍，楼房外墙瓷砖掉落的原因施工方还在调查中，但他们已经在准备材料，将会在一周内完成墙面的维修。

　　【律师】 外墙瓷砖掉落 应按情况划分责任

　　昆明凌云律师事务所律师孙文杰介绍，居民楼外瓷砖墙掉落应按照3种情况来划分责任：

　　第一，如果楼房外墙瓷砖还在保质期范围内，责任应由开发商承担责任。

　　孙文杰表示，按照我国《建设工程质量管理条例》，房屋外墙属于装修工程部分，保质期为2年，这意味着，如果房屋超过保质期，开发商就没有义务承担责任了。

　　第二，如果房屋超过了保质期，小区业主与物业公司签订了相关物业合同，并且物业合同中约定，包括小区房屋的瓷砖外立面等设施，由物业公司提供相关的维护管理，那么，物业公司应承担相关赔偿责任。

　　第三，如果小区业主未与小区物业公司签订相关合同，或并未约定房屋瓷砖外立面的维护由物业公司负责，那么应由该幢楼的业主联合负责对房屋进行维修，这在《侵权责任法》中有相关法律依据。如果某一幢楼发生了外立面瓷砖掉落，原则上，这一幢楼的相关业主都要承担相关的赔偿责任。

　　孙文杰介绍，还有一种例外，就是相关业主能够证明瓷砖是某一户业主私自贴上去的，这种情况下，如果瓷砖掉落造成事故，将由这一户业主单独承担赔偿责任。