日前,文山州麻栗坡县统一配发105台“乡村法治通”法律服务机器人,“乡村法治通”相继在麻栗坡县11个乡(镇)105个村(社区)“上岗”,实现“乡村法治通”法律服务机器人覆盖全县,打通公共法律服务“最后一公里”。

发放“乡村法治通”法律服务机器人时,公共法律服务人员到现场进行功能讲解、使用流程和操作演示。“在家门口就有机器人提供法律服务,很方便,操作起来也很简单,就像跟‘律师’面对面说话一样。”一位村民说。
“乡村法治通”法律服务机器人服务范围广、服务层次深,收录了数十万条法律条文及有关案例,无论是婚姻、继承、房屋买卖、劳动争议、民间借贷、工伤赔偿问题,还是交通事故、物业纠纷、刑事犯罪、农村土地房屋征收、消费者权益保护等群众生活中可能会遇到的诸多纠纷,它都能一一“答疑释惑”。

“乡村法治通”法律服务机器人的投入使用,创新公共法律服务模式,可以补齐乡村的法律服务短板,增加公共法律服务供给,提升公共法律服务效率,更好地满足新时代人民群众的法律服务需求,使群众能真正享受到“全方位、全时空、全覆盖”的公共法律服务。
作者/何林朵 侬章纯 陆如雷