自政法队伍教育整顿和党史学习教育开展以来,云南司法行政系统谋惠民之策、行便民之举、解民生之忧,着力解决人民群众的操心事、烦心事、揪心事,掀起“我为群众办实事”实践活动热潮,切实把学习党史同解决实际问题有效结合,用心用情办好群众心坎上的实事、好事,不断增强人民群众获得感、幸福感和安全感。
真抓实干“解民忧”
“刚才,我孙子带我去上厕所,到公厕800余米的路程,我们走走歇歇,来回用了1个多小时,没想到你们这里也可以上。”76岁高龄的夏奶奶在漾濞县司法局一坐就是3个小时。
漾濞地震发生后,云南司法行政系统强化应急值守,做好服务保障,筑牢地震灾区社会和谐稳定“第一道防线”。漾濞县司法局第一时间到灾区开展灾情排查、救援等工作,累计接待受灾群众六七千人次,供应方便面120余箱、矿泉水200余件、茶叶10余斤,烧开水四五吨。为丰富群众暂时“掉电”的避险生活,该局在群众集中地开展普法宣传,在学习法律中安抚群众紧张情绪。
地震发生后,省司法厅指挥中心连线大理周边的楚雄、保山、临沧、丽江、普洱等地监所单位,要求监所警察、驻监武警进入待命状态,时刻听从指挥调度。
群众问题无小事。各监所结合实际,立足本职岗位,着力解忧办实事,为群众排忧解难。
“儿子,你一定要好好戒毒,我们等着你戒断毒瘾归来。”省第四强制隔离戒毒所积极探索使用“云戒通”系统开展远程会见,为因家庭贫困、年老体弱、路途遥远、疫情防控等原因,不方便来所探访的戒毒人员亲属提供新的平台,让亲情帮教“零距离”。
“天气冷了,我能送件棉衣给罪犯吗?”“如何给罪犯寄钱?”云南监狱系统急群众之所急,想群众之所想,精心策划“晓警在线”栏目,制作播发“短视频”,解答困扰群众的各种难题。
服务搭建“连心桥”
各州(市)司法局充分发挥政务服务平台、12345热线平台、法律援助热线、云南法网、公共法律服务机器人作用,畅通群众诉求网络申请渠道,随时为群众提供便利快捷的法律服务。
省司法鉴定行业提出便民利民措施,全面推行证明事项告知承诺制,主动上门服务,优化服务方式,加强信息化建设,为群众提供高水平高质量的便捷服务。
省公证行业落实“最多跑一次”改革,开设便民服务窗口,开通服务热线,开辟困难群众绿色通道,对46项类公证事项实行一次性告知,深化法律援助案件受理指派“一次办好”改革,推行首问负责制、限时办结制等制度。
省律师行业落实8项具体措施,开展“万名律师进街下乡”“律师伴我行,法入少年心”活动,参与社区、村组公益性志愿活动,优化民营企业“法治体检”服务模式,协助党政机关、事业单位开展信访接待、突发案件调处工作,深化律师行业“放管服”改革。
西山区公证机构深入贯彻落实“放管服”改革,设置党员先锋岗,安检口加设便民服务点,事先告知案件办理流程,提供引导、寄存等服务,推出“适老诉讼服务”,开通助力外来务工人员快速讨薪绿色通道,从根本上解决立案慢、群众排队等候时间长等难题。
云南司法行政系统立足实际、延伸职能,走上街头、走向社区、走进学校、走到群众身边,开展各类志愿服务活动,用点滴小事暖民心,提高群众幸福指数,营造平安和谐的社会生活环境。
宜良监狱在宜良县匡远街道起春社区开展健康知识宣传及义诊、心理咨询辅导活动,帮居民量血压、测血糖,做身体健康检查,3个多小时共服务群众150余人次,开展咨询22人次。
省第二女子监狱开展“文明健康,绿色环保”爱国卫生运动,在昆明市江岸社区开展清理小广告、老旧小区环境卫生整治活动。
省第三强制隔离戒毒所联合玉溪市公安局交警支队开展以“文明交通,从我做起”为主题的交通文明岗志愿服务活动,积极协助交警维持交通秩序,整理乱停乱放的电动自行车。
“毒品用肉眼可以鉴别吗?”“新型毒品和传统毒品哪个对身体伤害更大一些?”省女子强制隔离戒毒所警察耐心细致地为社区群众普及禁毒法、环境保护法及国家安全法等法律知识。
系牢法治“保障线”
云南司法行政系统结合云南地区特色,紧密联合街道社区,从服务群众、“放管服”改革、法律援助、法治宣传教育等方面着手,采用通俗易懂、接地气的方式,引导群众自觉尊法、学法、守法、用法。
全省多部门联合开展“美好生活·民法典相伴”主题活动,把民法典知识送到群众身边,讲进群众心里,融入基层依法治理。
同时,充分发挥“谁执法谁普法、谁主管谁普法、谁服务谁普法”普法责任制,开展民法典有奖在线答题活动,首日访问量7万余人次;在“七彩云端”App开设“民语亮‘典’”专栏,播送民族语言普法短视频;组建“八五”普法讲师团,分层分类普及民法典。
芒市司法局通过展播法治短片、摆设展板、悬挂标语、提供现场法律咨询服务、邀请参与民法典线上答题互动等方式,向广大群众深入宣传民法典重要内容。
昆明市五华区司法局充分发挥“法治网络员”作用,通过以案释法,向居民讲解见义勇为免责、个人信息保护、离婚冷静期等民法典亮点内容,并发放民法典宣传材料,营造浓厚的学法氛围。
全省司法行政系统开展法治进村(社区)活动,面对面为群众提供法律服务,借助互联网、人工智能的优势,构建城乡一体化、线上线下一站化法律服务平台。
省普法办印发《关于常态化做好公共卫生普法工作的通知》,针对云南边境线长、边境管控压力大的特点,围绕经济社会发展大局,进一步落实普法责任制,做好常态化公共卫生普法工作。
元谋县司法局依托法官、警官、律师群体,建立“二官一律”工作室,当好“六大员”,认真落实法律进乡村“十个一”标准,形成警民联调、诉调对接、法律服务常态化格局。
曲靖市麒麟区司法局牵头,联合云南宜信律师事务所律师,到茨营镇大麦村彝族群众聚居区开展普法宣讲,并请来彝族志愿者做翻译,“彝汉双语”普法,让法治宣传深入人心。
曲靖市马龙区打造法治主题公园,用通俗易懂的画面和语言对法律知识进行宣传,让法治元素分布在公园的各个角落,让群众在休闲娱乐中接受法治文化熏陶,感受法治力量。
云南司法行政系统始终把“我为群众办实事”实践活动贯穿政法队伍教育整顿全过程,以民生事项为切入点,将学习成效转化成为民服务的强大动力,用为民服务实际行动检验教育整顿成效,把群众的新期盼做细致、做扎实、做到位,使党史学习教育更具感染力、渗透力,展现了云南司法行政队伍的时代正气、时代风采,向中国共产党百年华诞献礼。
通讯员 陈迤权 冯晗