“作为一名基层司法行政人，心里一定要有一杆秤，一边装着群众的得失，一边装着公平公正。”15年来，她用初心和使命践行自己的承诺，用热情和执着坚守在服务群众第一线，她就是临沧市永德县司法局德党司法所所长罗兰芳。

　　普法宣传入民心。罗兰芳深知普法宣传的重要性，搞好法律宣传，提高广大人民群众的法律意识和法治观念，是保一方平安的前提。以“八五”普法和普法强基补短板专项行动为契机，罗兰芳不断加大普法力度，注重实效，深化“法律六进+N”，对热点、难点、社会矛盾突出的村组进行重点宣传，提高群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治意识。2023年开展法律宣传97场次，发放宣传资料册8800余份，受教育人数达6000余人次。

　　化解纠纷护平安。罗兰芳充分发挥人民调解维护基层和谐稳定“第一道防线”作用，组织调解的每一起纠纷，都做到以法育人、以理服人、以情动人，调解千家事，温暖万人心，使矛盾双方当事人心悦诚服。2023年，调解矛盾纠纷86件，成功率达95%以上。基层的人民调解工作没有惊天动地的大事，更多的是事关群众的小事，但就是在每一件小事中，体现着她为民服务的一片赤诚之心。

　　法律服务暖民心。罗兰芳在办理各项法律事务时，严格依法办案，切实做到方便群众、服务群众，无违反执业纪律和执业道德的行为。热情礼貌接待每一位寻求法律帮助的人，耐心细致解答群众疑问，目前，罗兰芳担任全镇16个村3个社区法律顾问，为群众代写代书120份，接待群众法律咨询496人次。

　　真情帮教解难题。“两类人员”管理是司法所主要职能之一，罗兰芳严格落实部门监管和属地管理责任，通过入户走访、电话问访、重点人员定期到点报到等方式，切实加强“两类人员”管理。目前，在册社区矫正对象没有出现脱管漏管现象，均无重新犯罪;做好安置帮教和重点帮教工作，积极向上争取政策扶持，为家庭困难安置帮教人员争取国家最低生活保障。

　　十年如一日，罗兰芳辛勤耕耘，默默付出，用真心把服务送到群众心中，赢得了群众的信任，得到了组织的认同。2022年2月她荣获“云南省司法行政之星”称号，2023年10月荣获“全国模范人民调解员”称号。面对组织给予的荣誉，她不骄不躁，倍加珍惜，她深知：荣誉是认可和褒奖，更是激励和责任。

　　罗兰芳将把这份荣誉牢记心间，把负责、守责、尽责扛在肩上，落实在行动上。

　　(云南法制报记者 杨子)